So schreiben Sie eine effektive negative Antwort an einen Mitarbeiter

Obwohl Sie wünschen, dass Sie Ihrem Mitarbeiter zu jeder Anfrage oder Anfrage „Ja“ sagen können, ist dies kein realistischer Wunsch. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens haben Sie manchmal weniger Möglichkeiten und Ressourcen, so dass Sie "Nein" sagen müssen. Schreiben Sie eine effektive negative Antwort an einen Mitarbeiter. Möglicherweise können Sie Anregungen, Alternativen oder Ideen für Lösungen anbieten, die die Situation positiv lösen.

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Sammeln Sie Unternehmensrichtlinien, die Ihre negative Reaktion unterstützen. Wenn Ihr Mitarbeiter beispielsweise eine Jobfreigabe angefordert hat und Ihr Unternehmen diesen Vorteil nicht für Mitarbeiter bietet, finden Sie alle Unternehmensrichtlinien, in denen die Jobfreigabe beschrieben wird. Wenn Ihr Mitarbeiter eine Gesundheitsleistung beantragt, die Ihr Unternehmen nicht anbietet, finden Sie in der Dokumentation des Personalwesens diesen Nutzen.

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Schreiben Sie eine formelle Begrüßung, um die negative Antwort zu beginnen. Sie könnten beispielsweise schreiben: "Liebe Karen: Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an das Management gewandt haben."

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Diplomatisch in die negative Antwort. Sie könnten zum Beispiel schreiben: „Leider können wir Ihre Anfrage zur Jobfreigabe derzeit nicht gewähren. Aufgrund der Größe unseres Unternehmens und der begrenzten Anzahl von Mitarbeitern in unseren Angestellten verfügen wir nicht über die Ressourcen oder das Personal, um dies für die Beschäftigten zu einer realisierbaren Option zu machen. “Machen Sie Ihre negative Antwort klar und präzise und geben Sie mindestens einen Grund dafür an Antworten.

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Lösen Sie die negative Antwort mit etwas Ermutigendem oder Positivem, wenn möglich. Sie könnten zum Beispiel schreiben: „Wir wissen, wie attraktiv viele Mitarbeiter für die Arbeitsteilung sind, und wir verpflichten uns dazu, unseren Mitarbeitern ein positives und vorteilhaftes Arbeitsumfeld zu bieten. Wir werden uns bemühen, dem Geschäftsplan weitere Vorteile wie die Job-Sharing hinzuzufügen, sobald dies machbar ist. “

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Danke der Mitarbeiterin für ihre Geduld und ihren anhaltenden Service. Unterschreiben Sie den Brief. Legen Sie die Begleitdokumentation für die negative Antwort bei.

Spitze

• Verwenden Sie in jeder Situation dieselbe Methode, um eine negative Antwort zu kommunizieren. Kommunizieren Sie die schlechten Nachrichten auf höfliche, aber feste Art und Weise. Begründen und ermutigen Sie den Mitarbeiter. Beenden Sie den Brief so positiv wie möglich.