Wie wirkt sich die Generationslücke auf das Marketing aus?

Vier verschiedene Generationen arbeiten zum ersten Mal in der Geschichte zusammen, und während einige Unterschiede - Arbeitsgewohnheiten, Musikgeschmack, Kleidungsauswahl und Kommunikationsmedien - am Arbeitsplatz bestehen können, sind die Merkmale anderswo verwischt und überlappen sich. Um erfolgreich zu sein, müssen Marketingstrategien Unterschiede und Ähnlichkeiten zwischen den Generationen erkennen und bestimmen müssen, wann oder ob eine demografische Lücke einen gezielten Marketingansatz erfordert.

Generationen

Zeitleisten, Namen und Attribute können sich leicht von verschiedenen Quellen unterscheiden, aber die Generationen fallen im Allgemeinen in ein Muster, wie es von FDU Magazine und BizReport veranschaulicht wird: Veterans, Greatest Generation oder Silent Generation: 1922 bis 1945; Baby Boomers, 1946 bis 1964; Generation X, 1965 bis 1980; und Generation Y oder Millennials, 1981 und später.

Eigenschaften

Bestimmte Merkmale definieren jede Generation: Veteranen, die kleinste Generation, haben traditionelle Kernfamilien und sind fleißig und rettend; Boomer, die größte Generation und die sogenannte "Ich-Generation", sind auf die Karriere ausgerichtet und haben möglicherweise Familien im Zerfall. Latch-Key-Kinder sind in Familien der Generation X üblich, und zusammengeschlossene Familien sind für Generation Y charakteristisch. Wenn es um Geld geht, sparen Veteranen es und zahlen Geld. Boomer kaufen jetzt und zahlen später; Gen X-Mitglieder sind konservative und sachkundige Konsumenten. und Gen Y-Leute sind technisch versiert, verdienen Geld und sind eine beeindruckende Verbrauchergruppe.

Technologie

Jede Generation wuchs mit typischen Medien auf: Veteranen verwendeten Drehtelefone; Boomer hatten Telefone mit Tonwahl; Gen X verwendete Handys; und Gen Y setzen auf Internet, Smartphones und E-Mail. Um alle Generationen zu erreichen, muss das Marketing von traditionellen Medien wie Zeitungen, Zeitschriften und Fernsehen ausgehen und sich in soziale Medien bewegen, indem es soziale Netzwerke im Internet und Online-Shopping nutzt.

Targeting

Mitglieder der traditionalistischen Silent Generation lesen höchstwahrscheinlich eher Zeitungen als soziale Medien oder Blogs. Vielbeschäftigte Boomer suchen nach zeitsparenden Produkten und beziehen ihre Informationen sowohl aus traditionellen als auch aus Online-Quellen. Mit zunehmendem Alter interessieren sie sich für Produkte, die sich auf Gesundheit und Aussehen beziehen. Die technisch versierten Gen Xer schätzen gemeinsame Erlebnisse und das Gefühl der Zugehörigkeit. Gen Y ist an die sofortige Befriedigung gewöhnt und erhält höchstwahrscheinlich Informationen online anstatt über Printmedien. Menschen aller Generationen nutzen Online-Suchen, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben.

Überlappung

Die Ausrichtung auf spezifische demografische Merkmale, Geschlecht und sozioökonomischer Status ist ein wesentliches Element bei der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen. Wenn das Produkt jedoch nicht alters- oder geschlechtsspezifisch ist, kann es nicht gelingen, auf eine bestimmte Altersgruppe wie Teenager abzustimmen. Die Technologie hat die Reichweite des Marketings dahingehend erweitert, dass Marken- und Marketingstrategien die Grenzen zwischen den Generationen verwischen müssen. Marketing-Trends sollten sich darauf konzentrieren, den Wunsch von Menschen aller Altersgruppen anzusprechen, Teil der schnelllebigen Zeit zu sein, sich über Modetrends auf dem Laufenden zu halten und sich über die neuesten technologischen Entwicklungen zu informieren.