Wie arbeite ich mit einem Mitarbeiter mit schlechter Einstellung?

Wenn Sie einen Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung in Ihrem Büro haben, können Sie und Ihre anderen Mitarbeiter jeden Morgen Angst haben, zur Arbeit zu gehen. Die übliche Reaktion auf diese Situation ist, die Person einfach zu beenden. Wenn dieser Arbeiter auf andere Weise produktiv ist, sollten Sie eine alternative Lösung in Betracht ziehen. Durch eine effektive Kommunikation mit dem Mitarbeiter kann das Problem gelöst werden.

1

Bereiten Sie eine Liste mit Vorfällen vor, bei denen Sie eine schlechte Einstellung des Mitarbeiters erfahren haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anliegen eher auf Fakten beruhen, die das Geschäft betreffen, als nur persönliche Gefühle oder Meinungen. Überlegen Sie, was Sie dem Mitarbeiter sagen müssen, und bereiten Sie sich auf alle Möglichkeiten vor - Lösung, Nichtübereinstimmung oder Kündigung.

2

Rufen Sie Ihren Mitarbeiter zu einem privaten Treffen an, um das Problem zu besprechen.

3.

Beschreiben Sie in der Besprechung die Art der Arbeitsumgebung, die Sie im Unternehmen beibehalten möchten, z. B. eine positive und freundliche Arbeitsatmosphäre für alle. Erklären Sie Ihre Besorgnis mit dem Angestellten in besonnener Weise und direktem Ton, um ihn wissen zu lassen, dass sein Verhalten nicht Ihrer Vision für das Büro entspricht. Beeindrucken Sie den Mitarbeiter. Dies ist eine ernste Angelegenheit, die Sie lösen müssen.

4

Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihre Perspektive in der Angelegenheit zu beschreiben. Ermutigen Sie sie, frei zu sprechen und so lange er will, damit Sie verstehen, warum sie eine Haltung hat. Es ist möglich, dass der Angestellte nur ein Forum benötigt, um sich über etwas zu informieren, das er im Büro erlebt, oder auf eine persönliche Situation. Es ist auch möglich, dass sie nicht erkennt, dass ihre Haltung negativ ist.

5

Schreiben Sie alle relevanten Fragen des Arbeitsplatzes, die der Mitarbeiter anspricht, auf, um ihn wissen zu lassen, dass Sie das Problem lösen möchten.

6

Vermeiden Sie es, mit dem Angestellten hin und her zu streiten, wenn er ein Problem bestreitet. Unternehmensberater Dick Grote schlägt vor: "Es genügt oft, wenn man herausfindet, dass andere sich des schlechten Verhaltens bewusst sind, um die Person dazu zu bewegen, sich zu ändern." Warten Sie einige Tage oder Wochen, um zu sehen, ob sich die Einstellung verbessert, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. Das könnte ein weiteres Treffen bedeuten, eine Warnung oder Kündigung.

7.

Danken Sie dem Mitarbeiter für seine Offenheit und versichern Sie ihm, dass Sie einige der von ihm angesprochenen Fragen prüfen werden. Informieren Sie ihn, dass die Anzeige einer schlechten Einstellung am Arbeitsplatz nicht akzeptabel ist. Wenn Sie es dennoch für notwendig erachten, setzen Sie den Mitarbeiter in eine Warnung und informieren Sie ihn über den Disziplinarprozess.

8

Überwachen Sie das Verhalten des Mitarbeiters, um den Fortschritt nach dem Treffen zu beurteilen, und beheben Sie ggf. die von ihm angesprochenen Probleme.

Tipps

• Wenn Sie nicht zum Mitarbeiter gelangen, sollten Sie einen Personalberater oder -mitarbeiter beauftragen, um mit dem Mitarbeiter zu sprechen und das Problem zu identifizieren. Der Angestellte könnte dem Chef ein schlechtes Gewissen bereiten oder Angst haben, ehrlich zu sein
• Wenden Sie sich an den Anwalt Ihres Unternehmens, bevor Sie sich mit dem Mitarbeiter treffen, um weitere Informationen zum richtigen Umgang mit der Situation zu erhalten, um Konflikte oder Konflikte zu vermeiden.