So verteilen Sie eine Umfrage
Sobald Sie eine Umfrage erstellt haben, ist es an der Zeit, diejenigen zu erreichen, deren Meinungen Sie wünschen. Um die besten Umverteilungswege für Ihre Umfrage auszuwählen, müssen Sie wissen, zu welchem Format die Personen am wahrscheinlichsten gehören. Auf diese Weise können Sie ausreichend Feedback einholen, damit Ihr Unternehmen die Daten für wichtige Entscheidungen nutzen kann.
Gehen Sie digital
Stellen Sie die Umfrage auf Ihrer Website bereit, indem Sie ein Formular erstellen, das Personen ausfüllen und per E-Mail senden können. Sie können auch einen Link zu Ihrer Website hinzufügen, der Besucher zu einer Umfrage führt, die Sie mit einer webbasierten Umfragesoftware wie SurveyMonkey oder Zoomerang erstellen. Diese Unternehmen bieten einen Einrichtungsassistenten, mit dem Sie Ihre Umfrage erstellen können und sie gegen eine geringe Gebühr hosten können. E-Mail bietet eine weitere Möglichkeit, Ihre Umfrage über die von Interessenten und Kunden gesammelten elektronischen Adressen zu verteilen. Verwenden Sie Ihre Social Media-Seiten, um Personen zur Teilnahme an der Umfrage einzuladen. Poste den Link und eine persönliche Einladung, um Interesse zu wecken.
Mailingliste
Durch das Sammeln von Straßenadressen von Kunden und Interessenten erhalten Sie eine Möglichkeit, die Umfrage über den US Postal Service zu verteilen. Sie können Umfragen auch per E-Mail an eine Datenbank mit Namen verschicken, die von einem Direktmarketing-Broker erworben wurden. Diese Methode kann ideal sein, wenn Sie ein neues Unternehmen sind, das abschätzen möchte, was Mitarbeiter oder Unternehmen möchten. Bitten Sie eine Datenbank von Empfängern, die Ihr Produkt nicht kennen, den Umschlag zu öffnen, indem Sie eine Nachricht nach außen hinzufügen. Drucken Sie beispielsweise etwas wie "Nehmen Sie an unserer Umfrage teil und gewinnen Sie ein Geschenkgutschein im Wert von 25 USD", damit die Empfänger nach innen schauen können. Legen Sie einen frankierten Umschlag bei, damit die Leute nicht zahlen müssen, um die ausgefüllte Umfrage zurückzugeben. Sie erhalten auf diese Weise mehr Antworten.
Eine Nachricht schicken
Zu den besten Zeiten, um ein Feedback von Käufern zu erhalten, ist es unmittelbar nach dem Kauf im Geschäft und nach Abschluss einer Transaktion durch Ihren Kundendienst. Drucken Sie auf Ihren Kundenbelegen eine Nachricht aus, die einen Link zu Ihrer Online-Umfrage oder Website enthält. Bieten Sie einmal im Monat eine Verlosung für einen Namen an, der aus denjenigen ausgewählt wurde, die an der Umfrage teilnehmen.
Interviewtechnik
Wenn Sie Umfragen persönlich oder per Telefon durchführen, erhalten Sie eine Möglichkeit, ausführliche Antworten zu erhalten, die zusätzliche Fragen für zukünftige Umfragen ergeben können. Bei dieser Methode müssen Sie ein Skript entwickeln und Mitarbeiter ausbilden, die die Umfrage zum objektiven Fragen stellen. Da die Anrufschutzbestimmungen der Federal Trade Commission nicht für Telefonumfragen gelten, können Sie sich an jeden wenden, der zu Ihrem Zielmarkt passt, und ermutigen Sie, Ihnen das Feedback zu geben, das Sie benötigen.