Regierungsvorschriften, die das Marketing im Einzelhandel beeinflussen

Werbegesetze und -vorschriften gibt es sowohl auf Bundes- als auch auf Landesebene. Im Einzelhandel bestimmen Werberegeln die Botschaften, die Unternehmen vermitteln können, wenn sie versuchen, Verbraucher zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu bewegen. Verstöße gegen diese Bestimmungen können zu hohen finanziellen Strafen führen, die die tatsächlichen finanziellen Schäden der Verbraucher bei weitem übersteigen.

Wahrheit in der Werbung

Es ist ein Verstoß gegen Bundes- und Landesgesetze für jedes Unternehmen, einschließlich Einzelhandelsunternehmen, falsche oder irreführende Angaben in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen zu machen. Die Federal Trade Commission setzt auf Bundesebene Gesetze gegen falsche Werbung durch, und ähnliche Stellen sind auf Landesebene zuständig. In Anbetracht dieser Bestimmungen erarbeiten Geschäftsmarketingabteilungen Werbekampagnen, um nur wahrheitsgemäße Merkmale oder Vorteile von Unternehmensprodukten hervorzuheben. Zum Beispiel kann ein Reifenunternehmer seine Reifen nicht legal als über 30.000 Meilen lang vermarkten, wenn das Unternehmen weiß, dass die Produkte nur bis zu 20.000 Meilen halten.

Verbraucherschutzgesetze

In jedem Bundesstaat gelten landesweit Verbraucherschutzgesetze mit dem Ziel, Unternehmen daran zu hindern, irreführende Marketingkampagnen als Mittel zur Steigerung der Verkaufszahlen zu verwenden. Laut der rechtlichen Information Website Nolo können die Verbraucher beispielsweise ein Unternehmen verklagen, das Dienstleistungen anbietet, die das Unternehmen nicht tatsächlich erbringen kann. Die Verbraucher können auch Unternehmen verklagen, die für Produkte und Dienstleistungen Preisnachlässe anbieten, sich jedoch den angekündigten niedrigeren Verkaufsmengen nicht widersetzen. Das Haftungsrisiko, das diese Klagen darstellen, ermutigt die Unternehmen, verantwortungsbewusst mit Marketingtechniken zu handeln, um den Umsatz zu steigern.

Irreführende Rabattpreise

Zwar ist es für Unternehmen illegal, geworbene Preisnachlässe einzuhalten, es ist aber auch für Unternehmen illegal, Verbraucher zu täuschen, weil sie davon ausgehen, dass ein Rabatt dort ist, wo er eigentlich nicht ist. Zum Beispiel könnte die Werbung eines Einzelhandelsgeschäfts für den regulären 55-Dollar-Preis einer Jeans als Rabatt von 20 Dollar, wenn die Jeans nie für 75 Dollar verkauft wurde, eine Verletzung der Verbraucherschutzgesetze darstellen. Der reguläre Preis von Waren darf nicht als Verkaufspreis angekündigt werden.

Ich suche Strafschaden

Verbraucherschutzgesetze erlauben es Kunden, die durch betrügerische Werbepraktiken zu Unrecht begangen wurden, Strafschadensersatzansprüche aus dem beleidigenden Geschäft zu fordern. Ein Verbraucher, der einen Strafschadenersatzanspruch anstrebt, kann von einem Unternehmen einen viel höheren Abrechnungsbetrag erhalten als in einer Klage, durch die der Verbraucher nur tatsächliche Verluste erstatten kann. Strafschadenersatz bei falscher / irreführender Werbung sind Strafen, die vom Gericht verhängt werden, um das illegale Verhalten des Unternehmens zu ahnden und andere Unternehmen davon abzuhalten, ähnliche Praktiken anzustreben.