Weibliche Entscheidungsstile der Generation Y

Generation Y, oder Millennials, machte im Jahr 2011 etwa 20 Prozent der US-Bevölkerung aus. Dieses zwischen 1978 und 2000 geborene technikbegeisterte Marktsegment hat eine "Schlagkraft" der Verbraucher. Die 2010 von der PR-Firma Edelman durchgeführte Studie ergab, dass die 20 bis 30-jährige weibliche Gen Yers 54 Millionen Dollar an Kaufkraft ausmachte. Kaufpotenzial erwartet, um frühere Generationen zu übertreffen. Als Konsumenten umfassen ihre Entscheidungsstile Recherche, Meinungsumfragen, Authentizität und Markentreue.

Kaufpräferenzen

Diese Generation wiegt bei jedem Einkauf Qualität, Kosten, schnellen Service und das Einkaufserlebnis. Sie sind markenbewusste Käufer, die verbraucherorientiertes Marketing über Botschaften stellen, die sie als Unternehmensförderung wahrnehmen. Tatsächlich hat Werbung nur einen geringen Einfluss auf Frauen der Generation Y. Social Media, das Rechercheinstrument der Wahl, gibt ihnen die Peer- und Consumer-Bewertungen, die sie für Produkt- und Serviceempfehlungen schätzen.

Forschung

Frauen der Generation Y haben einen Appetit auf Informationen. Sie abonnieren E-Mail-Newsletter und Alarme. Laut der Website Content Lead durchsuchen 46 Prozent von ihnen das Internet, um sich über Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Ihre gesamte Generation berät vor dem Kauf eines Produkts regelmäßig bis zu sechs Quellen. Frauen neigen jedoch zu Blogs als ihrem bevorzugten Informationskanal. Sie begrüßen die Meinungen von Laien mit denen von Experten. Fast ein Drittel erwiderte, indem es Produktkritik und Kommentare zu ihren eigenen Erfahrungen veröffentlichte, um anderen Käufern zu helfen.

Authentizität

Eine Peer-Meinung regiert mit den Frauen von General Y. Zu ihren Kollegen gehören Online-Bekannte, Blogger, denen sie vertrauen, anonyme Produktprüfer, Kollegen und Offline-Freunde. Die Boston Consulting Group spricht von "Crowd Sourcing". Frauen der Generation Y finden die Stimme ihrer Kollegen vertrauenswürdiger, realer und weniger voreingenommen als Unternehmensmarketinglinien. Ohne eine Bestätigung von jemandem mit Erfahrungen aus erster Hand ziehen die Damen der Generation Y ihre Kreditkarten nicht heraus.

Markenloyalität

Millennial-Frauen, so das führende Unternehmen für Öffentlichkeitsarbeit Olgivy, sind Markenanwälte, sofern eine Marke in ihren Augen authentisch bleibt. Neue Marken gewinnen an Glaubwürdigkeit, wenn sie von einer vertrauenswürdigen Website, einer mobilen App oder einer Social Media-Seite präsentiert werden. Unterscheidungsmarken, die mehrere Verwendungszwecke oder klassischen Stil bieten, gewinnen an Treue, obwohl der Preis die Marke übertrumpfen wird, wenn ein Gen Yer mit wenig Geld einen Designer-Look erhalten kann. Pop Sugar Media's "Why Y Women?" Studie ergab, dass Marke für Millennial Elektronik, Tiernahrung, Kosmetik und Reiseeinkäufe in den Vordergrund tritt.