Face-to-Face-Meetings am Arbeitsplatz

In Zeiten von Webinaren, Telefonkonferenzen und Satellitenvideos können Arbeitgeber jederzeit Besprechungen mit Teilnehmern aus allen Teilen der Welt planen. Persönliche Besprechungen dienen jedoch immer noch einem Zweck und sollten in einigen geschäftlichen Angelegenheiten die bevorzugte Methode der Kommunikation mit Kollegen sein. Tatsächlich implementieren einige Unternehmen E-Mail-freie Tage, um die Mitarbeiter zu ermutigen, Geschäfte auf persönlicherer Ebene durchzuführen. "USA Today" berichtet von Nathan Zeldes, einem Ingenieur der Intel-Gruppe, der die Vorteile der persönlichen Kommunikation gegenüber der elektronischen Kommunikation am Arbeitsplatz beschreibt. Intels Ziel, so Zeldes, ist eine direkte, fließende Kommunikation und ein besserer Gedankenaustausch.

Konfliktlösung

Eine typische Belegschaft besteht aus vielen verschiedenen Persönlichkeiten, so dass Konflikte am Arbeitsplatz unvermeidlich sind. Die Beziehung zwischen zwei Mitarbeitern, die sich einfach nicht auf einen Arbeitsprozess einigen können, kann schließlich so angespannt werden, dass eine Zusammenarbeit zwischen den beiden unmöglich ist. In Angelegenheiten wie dieser erschwert die unpersönliche Kommunikation die Probleme zusätzlich und kann das Problem sogar verschlimmern. E-Mails und andere schriftliche Kommunikationsformen werden oft falsch interpretiert oder missverstanden, wenn die Parteien sich nicht einig sind. Die Konfliktlösung erfordert eine direkte und direkte Kommunikation, die nur während eines persönlichen Meetings stattfinden kann.

Ausbildung und Entwicklung

Zu den effizienten und kostengünstigen Maßnahmen zur Schulung am Arbeitsplatz gehören die Bereitstellung über Webinare und Videopräsentationen. Dank der Technologie können mehr Mitarbeiter an Schulungs- und Entwicklungsseminaren und -workshops teilnehmen, wobei jedoch auch die Art der Schulungsmethoden eingeschränkt wird, die für das Erlernen bestimmter Fähigkeiten am hilfreichsten sind. Beispielsweise bieten viele Arbeitgeber Schulungen für Führungskräfte an, bei denen die Supervisoren anhand von erfahrungsorientierten Methoden (beispielsweise Rollenspiel) über bewährte Verfahren zur Durchführung von Leistungsbeurteilungen informiert werden. Bei einem Webinar oder einer Videokonferenz zum Durchführen von Mitarbeiterbewertungen erhalten die Teilnehmer nicht die Möglichkeit, etwas zu lernen, was ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, das Wissen über Performance-Management-Aktivitäten zu behalten.

Beschäftigungsentscheidungen

In seltenen Fällen führen Personalberater oder -manager Disziplin- oder Korrekturmaßnahmen durch, ohne mit dem Mitarbeiter persönlich zu kommunizieren. Entscheidungen, die sich auf den Beschäftigungsstatus auswirken (wie Disziplin, Suspendierung oder Kündigung), sollten immer in einem privaten Rahmen mit dem Angestellten und seinem Vorgesetzten getroffen werden. Die einzige Ausnahme ist, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Mitarbeiter extrem argumentativ, kampfbereit oder auf eine Art und Weise reagieren kann, die die Sicherheit anderer am Arbeitsplatz gefährdet. Ansonsten sollten sich Mitarbeiter und ihre Vorgesetzten oder Manager direkt und persönlich unterhalten, wenn Probleme mit der Arbeitsleistung, dem Verhalten am Arbeitsplatz oder anderen Problemen bezüglich des Beschäftigungsstatus bestehen.

Geschäftstreffen

Einer der Vorteile von Technologien wie Satellitenvideo und Telekonferenzen besteht darin, dass die geografischen Standorte der Teilnehmer nahezu irrelevant sind, wenn Sie geschäftliche Angelegenheiten mit Personen aus verschiedenen Arbeitsbereichen besprechen müssen. Persönliche Besprechungen können jedoch für längere Brainstorming-Sitzungen mit visuellen Präsentationen vorteilhafter sein. Die Möglichkeit, die Körpersprache der Teilnehmer und die nonverbale Kommunikation der Teilnehmer zu sehen, ist ein weiterer Vorteil von persönlichen Meetings, insbesondere wenn die Konsensbildung ein wesentlicher Faktor in wichtigen geschäftlichen oder strategischen Planungssitzungen ist.