Beispiele für Leistungsbewertungen

Als Unternehmer müssen Sie über relevante Leistungsbeurteilungen für Ihre Mitarbeiter verfügen. Sie würden diese verwenden, um zu ermitteln, ob ein Mitarbeiter die Anforderungen seiner spezifischen Arbeit erfüllt, und um Pläne zu erläutern, um Mitarbeiter bei der Verbesserung und Beförderung zu unterstützen. Sie sollten durchgängig Leistungsbewertungen durchführen, damit Ihre Mitarbeiter nach Abschluss der Bewertungen nicht überfordert oder überrascht werden. Passen Sie die Bewertungen für bestimmte Jobbeschreibungen an, verwenden Sie jedoch einige allgemeine Kategorien für alle Mitarbeiter.

Positives und Negatives Review

Es kann leicht sein, Kategorien zu erstellen und die Positiven und Negativen in zwei solche Kategorien zu unterteilen. Während Sie nichts von dieser Praxis ausschließen, sollten Sie über Dinge nachdenken, an die ein potenzieller Mitarbeiter beim Lesen denken könnte. Viele Leute verinnerlichen Kritik. Durch die Kombination von Positiven und Negativen in einer Job Performance Review können Ihre Mitarbeiter jedoch ein breiteres Bild sehen. Halten Sie das Feedback konstruktiv und vermeiden Sie Meinungen. Zum Beispiel: "Kundenrezensionen geben fünf Sterne, schlagen jedoch vor, dass mehr Schulungen zum Produktwissen erforderlich sind, damit Sie keine Anrufe weiterleiten müssen."

Ziele und Aktionspläne

Als Arbeitgeber benötigen Sie Mitarbeiter, um ein bestimmtes Mindestmaß an Service zu erreichen. Arbeitgeber, die ihre Mitarbeiter auffordern, ihre eigenen Ziele festzulegen, stellen oft fest, dass die Mitarbeiter Ziele setzen, die über den Mindeststandards liegen. Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Festlegung von Zielen für ihre Leistung und Entwicklung ein. Dies ist eine großartige Gelegenheit, zu fragen: "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren im Unternehmen?" Ein College-Student arbeitet zum Beispiel in Teilzeit und hat Branchenerfahrung, möchte aber mit der richtigen Mentorität die Leiter hinaufsteigen, was leicht zu erreichen ist. Entwicklung von Aktionsplänen für die Mitarbeiter, um im kommenden Jahr auf die beruflichen Ziele hinzuarbeiten. Aktionspläne unterteilen die Ziele in mundgerechte Teile.

Leistungsbewertung

Wenn Sie die Bewertungsmethode einfach halten, wird die Arbeit des Vorgesetzten einfacher und unkomplizierter für Ihre Mitarbeiter. Sie können eine einfache Skala von eins bis fünf verwenden - eine steht für die schlechteste Leistung und fünf für die beste Leistung. Oder Sie können einen einfachen Standard verwenden, z. B. Erwartungen übertreffen, Erwartungen erfüllen oder Verbesserungsbedarf haben.

Beispiele für Bewertungsabschnitte

Berücksichtigen Sie die Bereiche, die für den Erfolg Ihres Teams und Ihres Unternehmens wichtig sind. Nicht jede Beurteilung ist für jede Arbeitsaufgabe relevant. Für einen Außendienstmitarbeiter ist Pünktlichkeit möglicherweise kein entscheidender Punkt, aber die Verkaufsleistung ist definitiv.

• Anwesenheit und Pünktlichkeit : Standards für Anwesenheit und Pünktlichkeit sind in Personalhandbüchern und Personalrichtlinien festgelegt. Stellen Sie fest, ob Ihre Mitarbeiter zu spät oder arbeitslos sind.

• Verkaufsleistung : Sogar Kundendienst-Jobs wie Bankangestellte haben Verkaufsquoten. Definieren Sie die Erwartung der Verkaufsleistung und definieren Sie, wie der Mitarbeiter gearbeitet hat. Wenn ein Mitarbeiter die Verkaufsanforderungen nicht erfüllt, suchen Sie nach Bereichen, die Sie verbessern können.

• Managementfähigkeit: Bewerten Sie die Führungskräfte nach Erfolg, Motivation und Moral ihres Teams. Berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Führungsstile und wie sich die Führungskräfte in jedem Stil verbessern können. Das Aufzeigen potenzieller Führungsqualitäten in einem Nicht-Manager-Teammitglied ist oft ein motivierender Faktor, der dazu beiträgt, die Leistung einer Person über den aktuellen Erfolg des Einzelnen hinaus zu verbessern.

Verwenden Sie Bewertungen, um Aktionspläne nicht nur für Ihre Mitarbeiter, sondern auch für Ihr Unternehmen zu erstellen. Wenn Sie ein motiviertes Team haben, das die Anforderungen der Kunden nicht erfüllen kann, könnte dies bedeuten, dass Sie mehr Mitarbeiter einstellen müssen. Bei den Beurteilungen geht es nicht nur um Mitarbeiter. Bei den Beurteilungen geht es auch um die allgemeine Ausrichtung und den Erfolg des Unternehmens.