Beispiele für großartige Teamarbeit

Teamwork muss nicht nur in großen, internationalen Unternehmen existieren. Kleinere Organisationen und Unternehmen profitieren davon, wenn einzelne Teammitglieder zusammenarbeiten und Einheits- und individuelle Ziele festlegen und erreichen. Nehmen Sie an Teamwork-Lektionen aus der Natur und den Erfahrungen anderer teil und beginnen Sie zusammen zu arbeiten. Nicht nur jedes Mitglied Ihres IT- oder Vertriebsteams profitiert individuell davon, sondern auch Ihr gesamtes Team wird bessere Ergebnisse erzielen.

Innerhalb der Jobbranchen

Arbeitgeber und Kunden profitieren davon, wenn Mitarbeiter zusammenarbeiten. Wenn ein Kundendienstmitarbeiter mit einem Kunden telefoniert, der ein besonders schwieriges technisches Problem hat, ist es beispielsweise besser, wenn mehrere CSRs diesen Vertreter dabei unterstützen, verschiedene Techniken und Strategien zur Behebung des Problems zu verwenden, schlägt professionelle Personalkenntnisse vor Trainerin Kate Nasser.

Während sich jede CSR auf ihre Einwahlnummern und die durchgeführten Anrufe konzentriert, kann sie sich nur ein paar Minuten von ihrem Tag nehmen, um einem Kollegen Vorschläge zur Problembehandlung zu unterbreiten. Obwohl ihre Einwahlnummern und die Rufnummern für vervollständigte Anrufe sinken werden, wird dies nur vorübergehend sein - und ihr Kollege, der sich an die Hilfe erinnert, die er erhalten hat, wird in Zukunft eher bereit sein, anderen Kollegen zu helfen.

In der Natur - Affen

Wenn Affen lernen, dass der Versuch, eine Banane zu erreichen, zu einer negativen Konsequenz eines mächtigeren Menschen führt, hören sie auf, die Banane zu erreichen. Wenn einer der ursprünglichen Affen die Gruppe verlässt und ein neuer Affe ihn ersetzt, werden sie von den verbleibenden ursprünglichen Affen angegriffen, wenn sie die Banane ausspioniert und versucht, sie zu bekommen. Sie weiß nicht, warum sie angegriffen wird, und sie weiß nichts von der ursprünglichen Konsequenz. Wenn ein anderer Affe aus der ursprünglichen Gruppe geht und durch einen zweiten neuen Affen ersetzt wird, passiert dasselbe. Der erste neue Affe nimmt an dem Angriff auf den zweiten neuen Affen teil.

Keiner der neuen Affen erlebte die erste Bestrafung der mächtigen Entität, und sie wurden von den ursprünglichen Affen in der Gruppe angegriffen. Während dieser Prozess voranschreitet, bleibt schließlich keiner der ursprünglichen Affen in der Gruppe, aber keiner der neuen Affen versucht, die Banane zu bekommen. Jeder neue Affe erfährt, dass seine Gegenstücke nicht versuchen, die Belohnung zu bekommen, denn so war es schon immer.

Binden Sie die Lernerfahrung der Affen ein, wie Ihre Mitarbeiter auf neue Verfahren und Richtlinien in Ihrem Unternehmen reagieren. Das Entwickeln einer neuen Richtlinie zu Kundenbeziehungen oder das Generieren von Vertriebs-Leads und die Einführung der neuen Methoden bei Ihren Mitarbeitern kann zu verschiedenen Reaktionen führen. Weil die alte Methode "so ist, wie sie immer gemacht wurde", werden sich einige Angestellte widersetzen und sagen: "Aber wir haben es immer auf die alte Weise gemacht und es hat funktioniert. Warum reparieren, was nicht kaputt ist?" Dies kann zu Disharmonie führen, da einige Mitarbeiter versuchen, sich an die neue Richtlinie anzupassen, während andere sich weiterhin weigern und negativ reagieren.

Sportmannschaft

Die Fußballmannschaft von Manchester United setzte auf die Teamarbeit und die Zusammenarbeit ihrer beiden Stürmer, Teddy Sheringham und Andy Cole. Als sie gegen ein anderes Team antraten, erzielte das gegnerische Team ein Tor. Sheringham beschuldigte Cole und Cole beschuldigte Sheringham. Danach sprachen die beiden Teamkollegen nie mehr miteinander.

Schnellvorlauf zum nächsten Jahr - 1998-1999; Cole und Sheringham traten weiterhin im selben Team an und kooperierten auf dem Fußballplatz miteinander, obwohl sie nicht miteinander sprachen. In dieser Saison gewann Manchester United die Premiership League, den FA Cup und den Europacup. Ein Jahr später erzielte das Team in 19 Spielen 50 Tore und erzielte 97 Tore für die gesamte Saison.

Zwei Personen in einem Team mögen sich zwar nicht persönlich, aber wenn sie gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten können, können sie dem gesamten Team helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Einzelne Abteilungen

Wenn ein Verkaufsteam eines Unternehmens daran arbeitet, in ein neues Gebiet zu ziehen, ist jedes Teammitglied dafür verantwortlich, etwas über sein bestimmtes Gebiet zu erfahren. Wenn sich dieses Teammitglied neues Wissen über Absatzchancen und Kunden in der Region ansammelt, kann er sich entscheiden, dieses neue Wissen für sich zu behalten, da er das höchste individuelle Verkaufsziel für das Team verfolgt - oder er kann sein Wissen teilen, sodass das gesamte Team davon profitiert sagt Kate Nasser.

Teamwork von Gänsen

Lernen Sie von den Gänseherden, die vor jeder Wintersaison nach Süden fliegen. Wenn Sie das Verhalten einer Herde beobachten, sehen Sie, dass die Gänse in dieser Herde zusammenarbeiten, um das gemeinsame Ziel zu erreichen, ihre Wintergründe zu erreichen.

Die Gänse hupen sich gegenseitig an, um andere Gänse zu ermutigen, die müde oder unruhig werden. Wenn die gesamte Herde in der V-Formation zusammenfliegt, erzeugt jede Gans Auftrieb und verringert den Widerstand für die dahinterfliegende Gans. Jede Gans in einer Herde teilt und dreht die Position "Frontvogel".

Ihre Mitarbeiter können von den Gänsen lernen, indem sie Kollegen, die kämpfen und zurückfallen, verbal ermutigen, genau wie die Gänse hupen, um sich gegenseitig zu ermutigen. Entwickeln Sie eine "Teammentalität" in Ihren verschiedenen Abteilungen und erinnern Sie die Vorgesetzten und Mitarbeiter daran, dass die Erreichung eines gemeinsamen Ziels für die einzelnen Abteilungen einfacher wird - so wie die Gänse, die in der "V" -Formation fliegen. Lassen Sie mehrere Mitarbeiter Führungspositionen einnehmen, wenn Sie die Teamarbeit und die Zusammenarbeit fördern, sodass Ihr Unternehmen von den unterschiedlichen Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters profitiert. Diese Praxis ermöglicht es Ihrem Unternehmen, das Verhalten eines "Frontvogels" zu üben, das eine Gänseherde zeigt.