Ethische Merkmale am Arbeitsplatz

Die Ethik eines Unternehmens ist ein Satz moralischer Standards, die bestimmen, wie es Geschäfte abwickelt. Ethik ist wie "das Richtige tun", wenn es um finanzielle Entscheidungen und die Behandlung von Mitarbeitern und Kunden geht. Hochethische Organisationen weisen eine Reihe von Schlüsselmerkmalen auf, angefangen mit dem Leiter der Organisation bis hin zu den am niedrigsten bezahlten Arbeitnehmern.

Ehrlichkeit

Ein ethischer Arbeitsplatz weist den Charakter der Ehrlichkeit auf. Ehrlichkeit kann in der Beziehung zwischen Angestellten auftreten, zum Beispiel wenn man einen Schlüsselfehler zugibt, anstatt zu versuchen, ihn einem anderen vorzuwerfen. Ehrlichkeit bedeutet, dass Mitarbeiter es unterlassen, Unternehmenseigentum zu stehlen, eine Spesenabrechnung zu betrügen oder Krankheitstage oder Mittagspausen zu missbrauchen. Ehrlichkeit kann auch in der Kundenbeziehung stattfinden, z. B. wenn ein Verkäufer feststellt, dass er den Kunden für eine Dienstleistung überfordert hat, und er eine Erstattung oder Gutschrift sicherstellt.

Integrität

Ethische Arbeitsplätze weisen Mitarbeiter auf, die ein hohes Maß an Integrität aufweisen. Integrität bedeutet, andere fair und mit Würde und Respekt zu behandeln. Aufsichtsbehörden handeln mit Integrität, wenn sie alle Untergebenen in Bereichen wie Erhebung und Beförderung und Disziplinierung von Fehlverhalten gleich behandeln. Mitarbeiter handeln integer, wenn sie das Interesse der Organisation über ihre eigenen stellen oder potenziell schädliches Verhalten unterlassen, wie etwa falsche Klatschgeräusche verbreiten oder die Unternehmenspolitik zu ihrem eigenen Vorteil spielen.

Rechenschaftspflicht

Ethische Mitarbeiter sind für ihre Ergebnisse und ihr Handeln verantwortlich. Sie erledigen ihre Arbeitsaufträge ordnungsgemäß und pünktlich und hinterlassen keine Unordnung, die andere Mitarbeiter aufräumen müssen. Sie haben ein klares Verständnis davon, was von ihnen erwartet wird, und stellen sicher, dass sie über die Informationen oder Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. Wenn ein Vorgesetzter auf einen Bereich verweist, der verbessert werden muss, ergreifen die verantwortlichen Mitarbeiter die erforderlichen Korrekturmaßnahmen, anstatt die Kritik als ungültig zurückzuweisen.

Management-Fokus

Ethische Organisationen zeichnen sich typischerweise dadurch aus, dass das Top-Management-Personal einen hohen Schwerpunkt auf ethisches Verhalten legt. Ethik wird im Leitbild des Unternehmens prominent erwähnt, und das Unternehmen setzt einen schriftlichen Ethik- oder Verhaltenskodex ein, zu dem alle Mitarbeiter geschult werden müssen und sich einverstanden erklären, einen Teil ihrer täglichen Aktivitäten zu übernehmen. Das Top-Management in diesen Organisationen gibt ein Beispiel, indem es sich an den Verhaltenskodex hält, wenn er Maßnahmen ergreift oder Entscheidungen trifft.