Effektive Kommunikation in einem Geschäft

Effektive Kommunikation bei der Arbeit bedeutet, Ihre Mitarbeiter zu kennen und die richtige Nachricht und den richtigen Kanal für die Übertragung zu wählen. Es kann erforderlich sein, einen Kommunikationsplan zu entwickeln, um die Strategien zu beschreiben. Die Unternehmenskultur spiegelt sich in der Art der Bürokommunikation wider, und das Geschäft hängt von einer effektiven Kommunikation ab.

Kennen Sie das Publikum

Das Wissen über die Rollen Ihrer Mitarbeiter und wie sie in die Hierarchie Ihres Unternehmens passen, ist für eine effektive Kommunikation unerlässlich. Diese Informationen helfen Ihnen, die Kommunikation anzupassen und eine bessere Verbindung mit Ihrem Publikum herzustellen. Laut einem Artikel der University of Wisconsin School of Business mit dem Titel „Warum gute Kommunikation ein gutes Geschäft ist“, ermöglicht das Respektieren der Mitarbeiter durch das Management eine direktere und bessere Kommunikation. Dem Artikel zufolge wird Respekt gefördert, wenn man den Gedanken vermittelt, dass sich alle in der Kommunikation mit den Mitarbeitern auf einem gemeinsamen Boden befinden.

Kommunikationskanäle

Die Wahl des richtigen Kanals ist eine wesentliche Komponente für eine effektive Kommunikation. Laut einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University sollten Sie beim Senden einer Nachricht die Vorteile und Einschränkungen der Kommunikationskanäle berücksichtigen. Ordnen Sie dann die Interaktion der gewünschten Beteiligung zu. Zum Beispiel sollten die meisten detaillierten Informationen aufgeschrieben werden, während genauere Informationen gesprochen werden können. Außerdem ist E-Mail in bestimmten Anwendungen ein hervorragendes Werkzeug, funktioniert jedoch nicht gut mit zeitkritischen, vertraulichen Materialien oder interaktiver Kommunikation. Manchmal ist die Verwendung mehrerer Kanäle der beste Ansatz.

Kommunikationsplan

Um die Kommunikationsmethoden klar zu definieren, empfiehlt es sich, einen Kommunikationsplan zu erstellen. Ein gut durchdachter Kommunikationsplan sollte Ihre Unternehmenskultur stärken. Einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University zufolge wird die Erstellung einer Kommunikationsstrategie und eines Leitbilds, die ein Gesamtbild darstellen, dazu beitragen, die Ziele klar zu definieren. Außerdem werden Kommunikationsmethoden identifiziert, die gewünschten Ergebnisse definiert und zukünftige Anpassungen berücksichtigt. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, ein Feedback-System zu erstellen, um den Erfolg von Kommunikationstaktiken zu messen.

Effektive Nachrichten

Die Verwendung der entsprechenden Sprache in einer Nachricht ist für die Klarheit wichtig. Laut dem Norebusiness.com-Artikel mit dem Titel „Interne Kommunikationsstrategien für Ihr Unternehmen“ sollte die Kommunikation so kurz wie möglich, direkt, ehrlich und einprägsam sein. Es hilft auch sicherzustellen, dass die Mitarbeiter erkennen, dass sie an den Interaktionen des Unternehmens beteiligt sind. Die Verwendung einer gebräuchlichen Terminologie hilft, da sie den Mitarbeitern zeigt, dass das Management ihre Jobfunktion versteht.

Überlegungen

Ein Catering für Mitarbeiter, die mit Kommunikationsmethoden zu kämpfen haben, ist laut einem Artikel im Graziadio Business Report der Pepperdine University nicht ratsam. Fordern Sie sie stattdessen dazu auf, Unternehmensmethoden anzuwenden.