Handy-Marketingstrategie

Mobiltelefone sind so allgegenwärtig geworden, dass Sie sich wahrscheinlich verblüfft fühlen würden, wenn ein Kunde Ihnen sagte, er habe keines. Es ist nicht nur deine Wahrnehmung; 2011 hatte die Mehrheit der Amerikaner - 83 Prozent - laut "Entrepreneur" ein Handy, und fast die Hälfte davon waren Smartphones. Bis zum Jahr 2014 wird prognostiziert, dass mehr als 80 Prozent der Mobiltelefone internetfähig sein werden, sodass ihre Besitzer von praktisch jedem Ort aus im Internet surfen können. Wenn Sie die Nutzung von Mobiltelefonen Ihrer Kunden ignorieren, kann dies zu Umsatzeinbußen für Ihr Unternehmen führen - und möglicherweise zu einem Konkurrenten, der eine Handy-Marketing-Strategie implementiert hat.

Forschung

Ihre erste Aufgabe bei der Entwicklung Ihrer Handy-Marketing-Strategie besteht darin, einige Nachforschungen anzustellen. Es muss nicht ausführlich sein; Sie können Ihre Kunden dazu auffordern, sich per E-Mail von Updates und Benachrichtigungen per E-Mail zu benachrichtigen und ihnen anschließend eine E-Mail mit grundlegenden Fragen zur Verwendung ihres Mobiltelefons zu senden. Haben sie beispielsweise einen Webzugang? Verwenden sie ihre Telefone, um die Preise beim Einkauf zu vergleichen? Sind sie starke Benutzer von Textnachrichten? Greifen sie auf Social-Media-Sites und ihre E-Mails zu? Welche anderen „Apps“ verwenden sie, wenn überhaupt? Stellen Sie ihre Antworten in einer Tabelle oder Tabelle zusammen und verwenden Sie sie zur Entwicklung Ihrer Strategie.

SMS und E-Mail

Selbst grundlegende Mobiltelefone verfügen über eine Textnachrichtenfunktion. Dies ist ein einfacher und kostengünstiger Einstieg. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kunden "sich angemeldet haben" oder sich einverstanden erklärt haben, Werbemitteilungen oder E-Mails zu erhalten. Fügen Sie Links zu Ihrer Website oder Wegbeschreibungen zu Ihrem Unternehmen hinzu, stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre E-Mails und Ihre Website mobil sind, ohne zu viele Daten. Senden Sie Sonderangebote und Schnellantwortcodes (QR-Codes), die auf Rabatte gescannt werden können, und legen Sie die Zeit fest, wann Sie Geschäfte abholen müssen. Wenn Ihr Geschäft beispielsweise mittwochs normalerweise zwischen 14.00 und 16.00 Uhr langsam ist, können Sie eine Werbeaktion entwerfen, die den Traffic in dieser Zeit erhöht.

Spezielle Anwendungen

Nutzen Sie standortbasierte Anwendungen wie Foursquare, um Ihre mobil versierten Kunden zu gewinnen, ihnen Belohnungen zu bieten und Ihr Geschäftsprofil zu verbessern. Wenn Sie einchecken, wenn sie Ihr Unternehmen bevormunden, können sie Belohnungen erhalten, und Ihr Unternehmen wird für andere Benutzer und in den sozialen Medien besser sichtbar. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Ihre Geschäftsprodukte und -dienstleistungen auf Online-Websites und sozialen Medien zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass Sie über diese Bewertungen und Beiträge auf dem Laufenden sind, so dass Sie alle Bedenken ansprechen können.

Zahlungen

Die Mobiltelefontechnologie des Mobiltelefons ermöglicht es Ihren Kunden auch, über ihr Mobiltelefon zu bezahlen oder die Zahlung für Ihr Mobiltelefon zu akzeptieren. Zum Beispiel können Ihre Kunden Sie von Paypal entweder im Laden oder aus der Ferne bezahlen, um von einem zeitkritischen Angebot zu profitieren. Wenn Sie mit Paypal Here oder Square die Zahlungsannahme auf Ihr Telefon erweitern, wird dadurch die Reichweite Ihres Unternehmens erweitert. Sie können zum Beispiel temporäre Stände auf Messen, Märkten und anderen Sonderveranstaltungen mit begrenzter Ausstattung einrichten, wodurch Ihr stationärer Standort geöffnet bleibt und gleichzeitig in Betrieb ist.