Schreiben einer Business Performance Appraisal

Um Leistungsbeurteilungen für Ihr Unternehmen und seine Mitarbeiter zu schreiben, müssen Sie die Fortschritte beim Erreichen der strategischen Ziele bewerten. Sie sollten auch Ihre Leistung mit der Ihrer Mitbewerber vergleichen. Durch die Überwachung des Cashflows, des Betriebsergebnisses, der Kundenzufriedenheit und von Produktfehlern können Sie schnell auf Probleme reagieren und planen, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Führen Sie regelmäßig, beispielsweise jährlich, Leistungsbeurteilungen durch, um Aktivitäten wie Schulungen, Einstellungen und Investitionen durchzuführen.

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Benchmarking-Aktivitäten in Ihrem Unternehmen, um zu sehen, wie sich die einzelnen Abteilungen im Verhältnis zueinander verhalten. Planen Sie, an wen Sie sich wenden können, sammeln Sie Informationen in laufenden Fokusgruppen oder Interviews, analysieren Sie die Ergebnisse und ergreifen Sie Maßnahmen, um Ihr Unternehmen an effizientere Prozesse anzupassen, die Produktfehler reduzieren, Verschwendung vermeiden, Qualitätsservice gewährleisten und die Kundenzufriedenheit verbessern. Melden Sie Ihre Ergebnisse Sponsoren und Stakeholdern, um Programme zu implementieren, die etwaige Mängel beheben. Richten Sie alle Programme an Ihren strategischen Zielen aus.

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Suchen Sie nach Benchmarking-Informationen für Ihre Branche, um zu sehen, wie Sie im Vergleich zu Standardmessungen bewertet werden. Nutzen Sie die von Ihnen entdeckten Daten für aufstrebende Technologien, die Sie einsetzen können, um Ihre Geschäftspraktiken zu verbessern, oder als Lerngelegenheit, um herauszufinden, wie andere Unternehmen ihre Exzellenzstandards festlegen. Organisationen müssen sich ständig neu erfinden, um zu überleben. Das Baldridge-Programm ermutigt Unternehmen, Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität zu verbessern. Nutzen Sie Unternehmen wie die Gewinner des Presidential Quality Award des Baldrige-Programms als Inspiration. Bewerber für den Presidential Award verwenden die "Baldridge-Kriterien für herausragende Leistung", um ihre Unternehmen anzuleiten.

Nutzen Sie Websites wie Comparator International, um Ihr Unternehmen auf internationaler Ebene zu bewerten. Vergleichen Sie die Leistung mit den Standards von Weltklasse, um Stärken und Prioritäten für Verbesserungen zu identifizieren. Erstellen Sie Aktionspläne, um die Leistung zu verbessern und wettbewerbsfähig zu bleiben.

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Beurteilen Sie Ihre Mitarbeiter anhand eines Standard-Bewertungsformulars. Legen Sie Leistungskriterien für alle Aufgaben auf Anfänger-, Zwischen- und Expertenebene fest. Manager können Ratings mit einer Skala zuweisen, um zu bestimmen, ob Fähigkeiten und Wissen manchmal, immer oder nie beobachtet werden. Sammeln Sie Daten mit einem Online-Umfragetool wie Qualtrics, SurveyMonkey oder Zoomerang. Richten Sie die Sicherheit ein, um die Privatsphäre zu wahren. Geben Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich und das Unternehmen insgesamt zu bewerten. Bitten Sie um ehrliche Informationen zu Bereichen, die auf Abteilungs- und Unternehmensebene verbessert werden müssen.

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Analysieren Sie alle Eingaben für das Evaluierungsformular, um Trends zu erkennen, und bereiten Sie sich darauf vor, Maßnahmen in Bezug auf Leistungslücken oder Beschäftigungsprobleme zu ergreifen, die den operativen Erfolg Ihres Unternehmens beeinflussen. Wenn Mitarbeiter beispielsweise beschweren, dass ihre Gehälter unter den branchenüblichen Standards liegen, vergleichen Sie die Gehaltsspanne Ihres Unternehmens mit den vom Bureau of Labor and Labor verfügbaren Daten, um diese Behauptung zu widerlegen oder zu überprüfen.