Die Warnsignale für den Rückgang der Mitarbeitermotivation

Eine 2010 von Sirota Intelligence durchgeführte Studie, an der mehr als 1, 3 Millionen Angestellte in 40 Unternehmen weltweit beteiligt waren, ergab, dass Mitarbeiter nach der Rezession aus verschiedenen Gründen die Motivation am Arbeitsplatz verlieren. Beispielsweise können interne Komplikationen, verzögerte Entscheidungen und das Fehlen einer allgemeinen Änderung dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter demotiviert werden, weil sie negative emotionale und physiologische Reaktionen wie Stress und Unzufriedenheit erfahren. Als Manager eines kleinen Unternehmens ist es Ihre Aufgabe, die Anzeichen von Mitarbeitern zu erkennen, die Motivation nachlassen, und Wege zu finden, um sie zu bekämpfen.

Abnahme der Produktivität

Überwachen Sie die Arbeitsgewohnheiten und Leistungen Ihrer Mitarbeiter, um zu wissen, was Sie erwarten sollten. Wenn einer oder mehrere Ihrer Mitarbeiter weniger produktiv sind als normal, sollten Sie dies beachten. Wenn Mitarbeiter weniger erreichen als erwartet, wirkt sich dies auf Ihre gesamte Organisation aus. Zum Beispiel ist die Produktivität eines Mitarbeiters möglicherweise im Verhältnis zu den Kunden gesunken, und die Kunden sind möglicherweise nicht zufrieden. Sobald das Problem entdeckt wurde, müssen andere Mitarbeiter oder Sie die Arbeit oder Aufgaben übernehmen, die noch nicht erledigt sind. Wenn die Angestellten, die die zusätzliche Arbeit übernehmen, Überstunden verdienen, müssen Sie ihnen zusätzlichen Lohn zahlen.

Verspätung oder Abwesenheit

Bei Mitarbeitern, die längere oder häufigere Pausen oder längere Mittagessen einnehmen, kann dies zu Motivationseinbußen führen. Überwachen Sie die Pausen- und Mittagessengewohnheiten Ihrer Mitarbeiter. Erinnern Sie die Mitarbeiter an die für jedes Ereignis zugewiesene Zeit. Häufige Fehlzeiten können auch ein Zeichen der Demotivation sein. Wenn ein Mitarbeiter anfängt, einmal alle zwei Wochen anzurufen, um anzukündigen, dass er nicht zur Arbeit kommt, oder wenn Vorfälle auftreten, bei denen er nicht anruft und nicht zur Arbeit kommt, müssen Sie das Problem sofort beheben.

Persönlichkeits- und Verhaltensänderungen

Wenn ein Mitarbeiter Persönlichkeits- und Verhaltensänderungen aufweist, hat er möglicherweise Motivationsprobleme. Zum Beispiel zeigt ein zuvor gut eingestellter Mitarbeiter Stimmungsschwankungen, beispielsweise dass er leicht reizbar oder verärgert wird. Oder ein normalerweise höflicher Mitarbeiter wird sarkastisch. Mitarbeiter, die müde, gestresst oder argumentativ sind, leiden möglicherweise auch an Motivation.

Unerwünschtes Feedback

Wenn Sie Kundenbeschwerden oder Kommentare von Mitarbeitern bezüglich der Einstellung oder Handlungen eines bestimmten Mitarbeiters erhalten, kann dies an mangelnder Motivation des Mitarbeiters liegen. Ein Beispiel ist, wenn ein zuvor zuverlässiger Mitarbeiter keine Kundenanfragen mehr durchführt. Ein anderes Beispiel wäre, wenn ein Mitarbeiter mit seinen Mitarbeitern weniger kooperativ wird und seine Teamarbeit nicht erfüllt.