Wie wirkt sich der Umsatz der Mitarbeitermoral aus?

Jedes Mal, wenn Sie einen Mitarbeiter ersetzen müssen, kostet Sie das Abfindungsgeld für den alten Mitarbeiter Geld sowie die Kosten für die Einstellung und Schulung eines neuen Mitarbeiters. Während einige Mitarbeiterfluktuation ein unausweichlicher Teil des Geschäfts ist, können einige Faktoren, wie zum Beispiel eine geringe Moral, zu einer höheren Mitarbeiterfluktuation führen. Wenn Sie die Moral hochhalten, können Sie unnötigen Umsatz vermeiden und die Produktivität und Loyalität Ihrer Mitarbeiter steigern.

Entschuldigung zu verlassen

In Reference for Business heißt es, dass einige Experten der Meinung sind, dass eine geringe Mitarbeitermoral zu einer hohen Fluktuation führt, indem eine Atmosphäre geschaffen wird, in der die Mitarbeiter nach Entschuldigungen suchen, um das Unternehmen zu verlassen. In diesen Unternehmen neigen die Mitarbeiter dazu, sich wegen Problemen wie niedriger Bezahlung, schlechtem Management oder unbewusstem Verhalten zu kündigen. Eine hohe Fluktuation kann die Moral der Mitarbeiter weiter senken, was zu einer Abwärtsspirale von immer höheren Fluktuationen und einer niedrigeren Moral führt. Mitarbeiter mit höherer Moral dagegen gehen seltener aus, selbst wenn ihre Bezahlung niedrig ist.

Rolle des Managements

Manager können sich erheblich auf die Moral und den Umsatz der Mitarbeiter auswirken. Mitarbeiterzufriedenheit ist eng mit Mitarbeitern verbunden, die sich von ihren Vorgesetzten gepflegt fühlen und respektiert werden, berichtet Unternehmensberater Dr. Harold (Hap) LeCrone. In Unternehmen, in denen sich die Mitarbeiter unterbewertet, hilflos oder ignoriert fühlen, ist die Moral und der Umsatz tendenziell geringer. Manager, die schroff, unpersönlich oder als zu anspruchsvoll betrachtet werden, können sich ebenfalls negativ auf die Moral auswirken. In diesen Situationen haben Mitarbeiter möglicherweise das Gefühl, dass es ihnen an anderer Stelle besser geht, und sie suchen eher nach einer alternativen Beschäftigung.

Pay und Umsatz

Die Rolle der Entlohnung, die zu einer niedrigen Arbeitsmoral und hohen Fluktuation führt, wird diskutiert. Bezahlung ist nicht immer eine Ursache für geringe Moral oder hohe Fluktuation, aber nach Ansicht der Menschenrechtsspezialisten HR Brainbank kann dies zu niedriger Moral und hoher Fluktuation führen, wenn sich die Mitarbeiter unterbewertet fühlen. Die in Organization Science veröffentlichte Studie „Überbezahlte CEOs und unterbezahlte Manager: Fairness und Entschädigung von Führungskräften“ von James Wade, Charles O'Reily und Timothy Pollock kann dies unterstützen. Diese Studie ergab, dass Unternehmen, deren CEOs sehr hoch bezahlt sind, tendenziell einen hohen Umsatz und eine niedrige Mitarbeitermoral aufweisen. Die Autoren argumentieren, dies sei darauf zurückzuführen, dass sich die Angestellten aufgrund der hohen Vorstandsbezüge unterbewertet fühlen und glauben, dass sie ungerecht behandelt werden.

Die Moral verbessern

Es gibt Schritte, die Unternehmen ergreifen können, um die Mitarbeitermoral zu steigern und den Umsatz zu senken. Das Missouri Small Business and Technology Center weist darauf hin, dass einige der wichtigsten Maßnahmen zur Verringerung des Umsatzes durch Steigerung der Moral eine angemessene Ausbildung und Karriereentwicklung für die Mitarbeiter umfassen. Aufrechterhaltung der Politik der offenen Tür und offene Kommunikation mit dem Management, so dass sich die Mitarbeiter als Teil der Organisation fühlen; den Mitarbeitern Verantwortung und Aufstiegschancen geben; und sicherstellen, dass die Mitarbeiter entsprechend ähnlichen Unternehmen entschädigt werden. Das Zentrum empfiehlt Unternehmen außerdem, flexibel auf die Bedenken der Mitarbeiter einzugehen. Wenn zum Beispiel eine Reihe von Mitarbeitern Kinder hat, können Sie ein Kinderbetreuungsprogramm vor Ort anbieten.