Wie man Insubordination am Arbeitsplatz diszipliniert

Zu den Aufgaben eines Managers oder Vorgesetzten gehört es, Untergebenen Anweisungen zu erteilen. Im Idealfall würde der Manager diesen Anweisungen nicht widersprechen. In Wirklichkeit bestehen Unternehmen aus vielen verschiedenen Personen, von denen nicht alle mit dem übereinstimmen, was der Manager tun möchte. Personen, die mit dem Management nicht einig genug sind, zeigen möglicherweise Insubordination oder die absichtliche Weigerung, das zu tun, was ein Vorgesetzter verlangt.

Fertigen Sie Kopien aller Unterlagen an, aus denen die Ausstellung, das Verständnis und der Eingang, der Umfang und der Zweck der vom Mitarbeiter abgelehnten Aufträge ersichtlich sind. Aus den Unterlagen muss hervorgehen, dass die erteilte Bestellung keine körperliche Bedrohung für den Mitarbeiter darstellt und nicht gegen geltende lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze verstößt.

Besorgen Sie sich ein Exemplar des Unternehmenshandbuchs, und überprüfen Sie es, um herauszufinden, welchen Disziplinarkurs Sie absolvieren sollten. Das Handbuch sollte nicht nur beschreiben, welche Disziplinarmaßnahmen akzeptabel sind, sondern auch, wie es zu dokumentieren ist und wem Sie die Disziplin melden sollten.

Sagen Sie dem Mitarbeiter, dass Sie einige Probleme haben, die Sie mit ihm besprechen möchten. Planen Sie ein Meeting zu einem Zeitpunkt, der für Sie beide günstig ist.

Treffen Sie sich mit dem Mitarbeiter privat. Weisen Sie auf positive Eigenschaften des Mitarbeiters oder auf Errungenschaften hin. Geben Sie an, dass Sie befürchten, dass das Verhalten der letzten Zeit nicht mit dem übereinstimmt, was der Mitarbeiter normalerweise tut, und dass das Verhalten nicht auf untergeordneter Ebene steht. Verwenden Sie Ihre Dokumentation, um Ihre Meinung zu machen.

Fragen Sie den Angestellten nach seiner Seite der Geschichte, weshalb er sich gegen das Amt gestellt hat. Möglicherweise hat er nicht gewusst, dass seine Ablehnung als Insubordination betrachtet wird, oder er hat ernsthafte Bedenken hinsichtlich der möglichen Folgen der Anordnung gehabt.

Klären Sie eventuelle Missverständnisse des Mitarbeiters, die zur Insubordination beigetragen haben. Geben Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit, die ursprüngliche Bestellung zu erfüllen.

Überprüfen Sie die aktuellen Disziplinarmaßnahmen mit dem vorgesetzten Mitarbeiter. Weisen Sie auf die negativen Auswirkungen der Insubordination hin, z. B. auf die Tatsache, dass die Autorität, die Sie mit anderen Mitarbeitern haben, untergraben wird. Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie mit der Durchsetzung der Disziplinarmaßnahmen beginnen werden, wenn sich das Verhalten nicht ändert.

Dokumentieren Sie jede weitere Insubordination, die der Mitarbeiter begeht. Behandeln Sie die Besprechung als primäre Warnung und wenden Sie gegebenenfalls Disziplinarmaßnahmen für spätere Verstöße an. Je nach Schweregrad der Insubordination ist es möglich, dass Sie den Mitarbeiter schnell kündigen müssen. Drohungen wegen Körperverletzung sind zum Beispiel eine schwerwiegendere Straftat, als beispielsweise die Teilnahme an einem Meeting zu verweigern.

Legen Sie alle Unterlagen in die Personalakte des Mitarbeiters.