Wie man sich mit dem Kongruenz-Verwaltungsmodell ändert

Das Kongruenzverwaltungsmodell ist ein Diagnosewerkzeug, mit dem bewertet wird, wie gut die Elemente einer Organisation zusammenarbeiten und wie sie besser integriert werden können, um die Leistung zu verbessern. Dieses von David Nadler und Michael Tushman an der Columbia University entwickelte Modell wird in der Unternehmensführung häufig zur Identifizierung von Problembereichen in einem Unternehmen verwendet und konzentriert sich auf mehrere grundlegende Elemente: die Arbeit eines Unternehmens; die Leute, die es tun; die Struktur des Unternehmens; und seine Kultur. Diese internen Elemente sind das Mittel, mit dem ein Unternehmen Eingaben wie Ressourcen in Ausgaben wie Waren oder Dienstleistungen umwandelt. Die Grundvoraussetzung des Modells für Kongruenzmanagement besteht darin, dass je besser interne Elemente eines Unternehmens zusammenarbeiten, desto schneller werden die Ziele erreicht.

Arbeit

Die grundlegende Arbeit, die ein Unternehmen durchführt, wird definiert und analysiert sowie die Anforderungen an die Fertigstellung, wie zum Beispiel qualifizierte Mitarbeiter, und die Prozesse, nach denen es ausgeführt wird, wie zum Beispiel Workflow-Muster. Dieses Element wird im Hinblick darauf analysiert, wie gut es mit anderen Unternehmenselementen verzahnt ist, z. B. der vorhandenen Belegschaft, der Unternehmensstruktur oder der Unternehmenskultur. Wenn die zu erledigende Arbeit nicht gut in bestehende Unternehmenssysteme passt, müssen sie möglicherweise geändert werden. Wenn das Unternehmen beispielsweise die Entscheidung getroffen hat, seine Produktlinie zu diversifizieren, kann es erforderlich sein, seine Mitarbeiter umzuschulen oder eine neue Abteilung zu gründen, um die neuen Produkte effizienter herzustellen.

Menschen

Die Belegschaft im Unternehmen wird untersucht, um ein Verständnis der demografischen Merkmale und Fähigkeiten zu erlangen. Die Erwartungen und Einstellungen, die die Mitarbeiter an die Organisation mitbringen, sind ebenfalls Teil ihres Erfolgs oder deren Mangel und müssen berücksichtigt werden. Wenn beispielsweise die vorhandenen Arbeitskräfte hochqualifiziert sind, jedoch mit der Unternehmenskultur oder Organisationsstruktur unzufrieden sind, kann sich das Unternehmen in diesen Bereichen ändern, um den Verlust wichtiger Mitarbeiter zu vermeiden oder den Arbeitsablauf zu vereinfachen.

Struktur

Die Struktur des Unternehmens wird untersucht, um festzustellen, ob es gut mit anderen Unternehmenselementen verzahnt ist. Die Struktur kann z. B. die physische Organisation eines Unternehmens, z. B. die Zentrale und Abteilungen, oder die interne Hierarchie, z. B. die Befehlskette, umfassen. Die Anordnung dieser strukturellen Elemente muss möglicherweise aktualisiert werden, damit sie gut mit anderen Elementen innerhalb des Unternehmens oder einer sich verändernden Geschäftsumgebung zusammenpassen. Wenn sich die Führungskultur des Unternehmens ändert - ein Chief Executive Officer tritt in den Ruhestand und wird beispielsweise durch einen jüngeren Leiter ersetzt -, hat sich die Unternehmenskultur verändert. Der alte Marketingplan kann zugunsten einer neuen Ausrichtung auf den Internetvertrieb aufgegeben werden. Der neue CEO kann sich dafür entscheiden, die Unternehmensstruktur an diesen neuen Fokus anzupassen, indem er auf Online-Shop-Fronten umstellt und einige oder alle der stationären Geschäfte des Unternehmens schließt.

Kultur

Die Kultur eines Unternehmens besteht aus seiner Politik, seinen Werten, Verhaltensweisen und Regeln - einschließlich der ungeschriebenen. Diese werden im Hinblick darauf untersucht, wie gut oder wie schlecht sie die Gesamtziele des Unternehmens unterstützen und zu anderen Elementen passen. Wenn die formale Struktur eines Unternehmens nicht mehr relevant ist, wird sie häufig durch die informelle Struktur oder Kultur ersetzt. Manchmal muss sich die Kultur eines Unternehmens ändern, um die Leistung zu verbessern oder sich an einen neuen Geschäftsfokus anzupassen. Zum Beispiel kann eine entspannte, kreative Unternehmenskultur in einem neuen Startup-Unternehmen gut funktionieren, muss jedoch mit zunehmendem Wachstum des Unternehmens konservativer werden.

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