Wie werden ethische Überlegungen in die Planung und Gestaltung von Richtlinien in einer Organisation einbezogen?

Um ethische Überlegungen zu berücksichtigen, müssen die gesellschaftlichen Standards, was als richtig oder falsch gilt, als Grundlage für die Pläne und Richtlinien Ihres Unternehmens verwendet werden. Ethik prägt die Entscheidungen und Handlungen jedes Einzelnen in einem kleinen Unternehmen, vom Eigentümer bis hinunter. Das Verhalten des Eigentümers gegenüber Kunden, Mitarbeitern, den Investoren, Verkäufern und der Community des Unternehmens beeinflusst das Verhalten seiner Mitarbeiter, die darauf Wert legen, den Standard festzulegen. Die Einhaltung hoher ethischer Standards ist eine solide Geschäftsstrategie - dies führt zu Kundenbindung, höherer Mitarbeiterbindung und einem positiven Image in der Branche und in der Gemeinschaft.

Leitbild

Ethik ist eine Überlegung aus den frühen Stadien der Unternehmensentwicklung, wenn der Unternehmer in seinem Geschäftsplan ein Leitbild formuliert, das die Art von Unternehmen beschreibt, die er aufbauen möchte. Sein langfristiger Plan oder seine Vision für das Unternehmen beinhaltet eine Aussage über das Gute, das er durch das Unternehmen erreichen möchte. Ein Verlag, der sich auf Tierpflegebücher spezialisiert hat, könnte beispielsweise die neuesten Forschungsergebnisse und Informationen über Tierernährung und Gesundheitsfürsorge nutzen, um Haustiere ein längeres und gesünderes Leben zu ermöglichen.

Verhaltensregeln

Ein Unternehmer erstellt einen Verhaltenskodex, der bestimmte Anweisungen gibt, wie sich seine Mitarbeiter in Situationen verhalten sollen, in denen sie bei der Arbeit auftreten. Ethische Entscheidungen können schwierig sein, da die strikte Einhaltung der höchsten ethischen Standards dazu führen kann, dass ein Manager die vom Unternehmer für ihn festgelegten Ziele nicht erreicht. Ein Produktionsmanager kann versucht sein, Rohstoffe mit geringerer Qualität zu verwenden, um beispielsweise die Produktionskosten auf einer Linie zu halten. Der Verhaltenskodex wird zu einer Reihe von Richtlinien, die der Eigentümer von jedem im Unternehmen erwartet.

Strategie für Kundenbeziehungen

Wenn ein Kunde glaubt, dass er belogen wurde, kann es sein, dass er nicht mehr mit dem Unternehmen in Kontakt kommt und könnte so weit gehen, eine Beschwerde über das Unternehmen in Internetforen einzureichen. Die ethische Überlegung bedeutet, zu erkennen, dass es besser ist, heute einen Verkauf zu verlieren, als in der Zukunft viel mehr zu verlieren, weil das Unternehmen den Ruf hat, nicht ehrlich zu sein. Während des Planungsprozesses entwickelt der Unternehmer Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, was zu wiederholter Geschäfts- und Kundenbindung führt. Zu den ethischen Standards, die diese Ziele untermauern, gehört es nicht, Kunden zu versprechen, die das Unternehmen nicht erbringen kann, und die Vorteile eines Produkts nicht zu übertreiben.

Strategie für Mitarbeiterbeziehungen

Der Geschäftsplan des Unternehmens legt Strategien fest, um die Fluktuation des Personals zu reduzieren und eine produktivere Organisation zu schaffen. Ethische Überlegungen umfassen Manager, die ihre Mitarbeiter mit Respekt behandeln, und Kollegen, die sich gegenseitig respektieren. Im Rahmen des jährlichen Planungsprozesses beurteilt der Unternehmer, ob die Mitarbeiter ausreichend sind, um alle von ihm zugewiesenen Aufgaben auszuführen. Er ist von der ethischen Überlegung geleitet, dass das Anwenden unangemessener Arbeitsbelastungen für die Mitarbeiter zu einer schlechten Arbeitsleistung und zu hohen Stressniveaus führen kann, was beide das Ziel des Eigentümers, die Produktivität zu steigern, negativ beeinflussen kann.

Strategien der sozialen Verantwortung

Unternehmen, die die Bedürfnisse der Community ignorieren, sind nicht unbedingt mit negativen Konsequenzen konfrontiert. Ein Kleinunternehmer, der proaktive Strategien implementiert, um Mitgliedern der Community zu helfen, profitiert häufig von einer günstigen Öffentlichkeitsarbeit und Anerkennung in der Branche. Einige Unternehmen haben sogar Ziele in ihren Geschäftsplänen für Recycling, Abfallreduzierung, weniger Energieverbrauch und einen Beitrag zu lokalen Wohltätigkeitsorganisationen. Die ethische Überlegung beinhaltet die Anerkennung der Tatsache, dass das Unternehmen und seine Mitarbeiter Mitglieder der Gemeinschaft sind und die Verantwortung haben, einen positiven Beitrag zum Wohlergehen der Gemeinschaft zu leisten und die Umwelt zu schützen.