Beispiele für Social Media-Pläne

Social Media ist heute ebenso Teil der Toolbox eines Vermarkters wie traditionelle Werbe- und Verkaufsförderung. Mit einer Benutzerstatistik für die führenden Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter, die weltweit Milliarden einnehmen, ist es leicht zu erkennen, warum Unternehmen diese Kanäle nutzen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren und neue, globale Interessengemeinschaften rund um ihre Marken aufzubauen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen formellen Social-Media-Plan zu entwickeln, der in Ihre gesamte Marketingaktivität und Geschäftsstrategie integriert ist.

Der Social Media-Strategie-Trichter

Der Social-Media-Strategie-Trichter ist ein Mittel zur Entwicklung einer quantifizierbaren Social-Media-Strategie. Der Schwerpunkt liegt darauf, sicherzustellen, dass messbare Leistungsindikatoren, die in direktem Zusammenhang mit den Geschäftszielen stehen, in den Plan eingebettet sind. Die Methode ist wie bei jedem anderen strategischen Planungsansatz dahingehend, dass sie mit der Definition der allgemeinen Geschäftsmission und der Geschäftsziele beginnt, bevor sie durch Abteilungs- oder Bereichsziele nach den spezifischen Social Media-Zielen und -Taktiken gefiltert wird, die Sie einsetzen werden. Im letzten Schritt legen Sie fest, welche Metriken Sie messen möchten.

Social-Media-Marketingplan-Methodik

Diese Methode hilft bei der Entwicklung eines Plans, der die geschäftlichen Ziele Ihres Unternehmens direkt unterstützt und der allgemeinen Marketingaktivität entspricht. Beginnen Sie mit der Festlegung klarer Ziele, um einen Benchmark festzulegen. Sehen Sie sich als Nächstes an, wie Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten steuern. Erstellen Sie beispielsweise eine Social-Media-Richtlinie und klären Sie akzeptables Verhalten. Erstellen Sie ein Profil Ihrer Stakeholder, um die besten Plattformen und Kanäle zu verstehen. Wählen Sie schließlich die Plattformen und Kanäle aus, die Sie verwenden möchten, und schließen Sie Ihren Plan unter Berücksichtigung der Ressourcenanforderungen ab, die zum Starten, Ausführen und Überwachen Ihrer Kampagne erforderlich sind.

Social-Media-Marketing-Engine

Die Social-Media-Marketing-Engine-Technik beginnt mit Inhalten, die Führungsstärke oder Fachwissen in Ihrem Geschäftsbereich vermitteln. Diese Inhalte können auf verschiedene Weise und über verschiedene Social-Media-Plattformen bereitgestellt werden. Der Inhalt schafft eine Bindung zu Ihrem Publikum, um immer mehr Gespräche über Ihr Angebot oder Ihr Unternehmen zu führen. Engagement führt zu Maßnahmen, obwohl das Modell davor warnt, diesen Prozess zu verkomplizieren: In der Social-Media-Welt schalten sich die Benutzer aus, bevor sie eine komplizierte Anfrage oder ein Registrierungsformular ausfüllen. Schließlich führt die Aktionsphase Ihre Zielgruppe zu Ihrem direkten Engagement, um Geschäftsergebnisse zu liefern.

Ständiger Wandel und Bewertung

Unabhängig von der Entwicklung Ihres Social-Media-Plans müssen Sie erkennen, dass sich die Welt der Social Media ständig weiterentwickelt, da der technologische Fortschritt Innovationen vorantreibt. Neue Plattformen und Arbeitsweisen bieten innovative Möglichkeiten, um Ihre Kunden auf neue Weise zu erreichen. Unternehmen, die ein Verständnis dafür haben, wie sie ihre Kunden über soziale Medien erreichen und mit ihnen kommunizieren können, können sich einen Wettbewerbsvorteil im Markt erarbeiten. Wesentlich ist jedoch, dass Ihre Social-Media-Kommunikation wie jede andere Marketing-Kommunikationsaktivität ständig auf Wirksamkeit und Maßnahmen überprüft werden muss, um bei Bedarf eine Neuausrichtung vorzunehmen.