Ethische Prinzipien am Arbeitsplatz

In Frank Capras klassischem Film "It's a Wonderful Life" macht der gierige, skrupellose Bankier ein Vermögen, indem er den Kreditnehmer ausnutzt, während der freundliche, ethische Bankier sich bemüht, über die Runden zu kommen. Diese Dynamik drückt den weit verbreiteten Glauben aus, dass Erfolg im Geschäftsleben normalerweise auf Kosten ethischer Prinzipien geht. Die meisten kleinen Unternehmen sind jedoch auf Vertrauen und Anstand zwischen Unternehmern und ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten aufgebaut. Trotz der Klischees kann ethisches Handeln tatsächlich gut für das Geschäft sein.

Mitarbeiter ethisch behandeln

Die ethische Behandlung von Mitarbeitern umfasst alles von der gerechten Bezahlung bis zur Bereitstellung von Arbeitsbedingungen, die sie weder physisch noch psychisch schädigen. Obwohl große Einzelhändler wie McDonald's und Walmart den Ruf haben, überhöhte Gewinne zu erzielen, den Angestellten jedoch keinen angemessenen Lohn zahlen, wird der typische Kleinunternehmer dafür belohnt, dass er seine Angestellten fair behandelt, indem er seine Loyalität und seine harte Arbeit verdient. Unmenschliche Arbeitsbedingungen sind nicht nur unethisch, sondern auch geschäftlich schlecht, schaffen eine Unternehmenskultur des Misstrauens und führen möglicherweise zu kostspieligen Klagen.

Ethisches Verhalten der Mitarbeiter

Die Mitarbeiter haben auch die Pflicht, am Arbeitsplatz ethisch korrekt zu handeln. Das Vertrauen zwischen einem Arbeitgeber und seinen Angestellten hängt von der Bereitschaft der Arbeitnehmer ab, eine Arbeit zu verrichten, die ihrem Gehalt angemessen ist. Sie sollten auch weiterhin qualitativ hochwertige Arbeit leisten, auch wenn sie nicht genau beobachtet werden. Zum ethischen Verhalten der Mitarbeiter gehört es auch, vom Diebstahl Abstand zu nehmen, indem sie entweder Geld oder Produkte stecken oder Arbeitszeiten beanspruchen, wenn sie tatsächlich nichts getan haben.

Kunden ethisch behandeln

Ein Unternehmen hat die Pflicht, seine Kunden ethisch zu behandeln. Dies beinhaltet finanzielle Ehrlichkeit, etwa die korrekte Änderung der Kunden und die Rückerstattung ihres Geldes, wenn sie unzufrieden sind. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, die ihren Preis wert sind. Die Beziehung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden beruht auch auf einer unbestimmten Zusage, dass das Unternehmen alles tun wird, um seine Kunden nicht unnötig einem Risiko oder einer Gefahr auszusetzen, z. B. ein Automobilhersteller, der sicherstellen muss, dass die Bremssysteme in seinen Fahrzeugen effektiv arbeiten .

Lieferanten ethisch behandeln

Ein Unternehmen sollte seine Lieferanten auch ethisch behandeln. Dies beinhaltet die Einhaltung von Bedingungen für Geschäftsvereinbarungen, wie z. B. die rechtzeitige Bezahlung von Waren. Ein Unternehmer sollte gegenüber seinen Lieferanten auch ehrlich zu den erhaltenen Sendungen sein und nur Ansprüche auf fehlende Artikel geltend machen, wenn diese tatsächlich fehlen. Ethische Beziehungen zu Lieferanten beinhalten auch die Belohnung von Lieferanten für großartigen Service mit fortwährender Loyalität, statt den Lieferanten nur auf der Grundlage des Preises zu wechseln.