Ethische Konflikte am Arbeitsplatz
Ohne Ethik am Arbeitsplatz würden die internen Prozesse eines Unternehmens und der externe Umgang zum Erliegen kommen. Die Geschäftswelt ist von allgemeinen ethischen Grundsätzen am Arbeitsplatz abhängig, um Betrug, Unehrlichkeit und Manipulation gegenüber Kunden und Kunden zu verhindern. Wenn ein Unternehmen als unethisch angesehen wird, zögern Investoren und Kunden möglicherweise, Produkte zu kaufen oder Geld in Betrieb zu nehmen.
Definition
Ein ethischer Konflikt liegt vor, wenn Sie oder ein Kollege eine Entscheidung treffen, die für einen Dritten als illegal oder unangemessen angesehen werden kann. Ethische Konflikte ergeben sich aus kleinsten Lügen zu Entscheidungen, die Mitarbeiter des Unternehmens, Investoren oder Kunden betreffen können. Ethische Konflikte treten vor, während und nach dem Treffen von Entscheidungen auf. Wenn Sie beispielsweise von Ihrem Chef dazu aufgefordert werden, einen belastenden Datensatz zu vernichten, handelt es sich um einen ethischen Konflikt, auch wenn Sie die Aufgabe nicht ausgeführt haben.
Typen
Es gibt viele Arten von ethischen Konflikten am Arbeitsplatz. In der Regel handelt es sich bei Konflikten jedoch um folgende Kategorien: Betrug, Vertraulichkeit, Finanzen und Ehrlichkeit. Betrug tritt auf, wenn ein Unternehmen wissentlich falsche Informationen an Mitarbeiter oder die Öffentlichkeit weitergibt. Beispielsweise hat das Energieunternehmen Enron seine Gewinn- und Verlustrechnung auf betrügerische Weise so geändert, dass es so aussieht, als würde das Unternehmen besser abschneiden, als es tatsächlich war. Ein ethischer Vertraulichkeitskonflikt tritt auf, wenn Informationen von einer Partei eingesehen oder abgerufen werden, auf die diese Informationen nicht vertraulich sein sollten. Bei Finanzkonflikten geht es normalerweise um Diebstahl in kleinen oder großen Mengen. Zum Beispiel ist es unethisches Verhalten, Büromaterial aus dem Vorratsschrank des Unternehmens zu nehmen. Ethische Konflikte, die sich aus Unehrlichkeit entwickeln, treten normalerweise auf, weil ein Unternehmen Kunden oder Mitarbeitern kein vollständiges Bild von Informationen bietet. Zum Beispiel ist es unethisch, wenn ein Personalvermittler Ihnen sagt, dass Sie mit dem Unternehmen 100.000 Dollar pro Jahr verdienen werden, aber nicht, dass es 10 Jahre dauert, um dieses Gehalt zu erreichen.
Auflösung
Die Lösung ethischer Konflikte kann so einfach sein wie eine Diskussion mit der Partei, die sich unethisch verhält, oder unter extremen Umständen ein rechtliches Eingreifen. Wenn eine Mitarbeiterin häufig Computerspiele bei der Arbeit spielt, anstatt sich auf ein Projekt zu konzentrieren, wäre eine Diskussion über das Problem erforderlich. Wenn Ihr Unternehmen aus steuerlichen Gründen bei einer gefälschten Produktlinie einen finanziellen Verlust geltend macht, kann die Federal Trade Commission eine Untersuchung des unethischen Verhaltens einleiten.
Verhütung
Ethische Konflikte können am Arbeitsplatz durch einen zweiseitigen Ansatz verhindert werden. Zunächst muss Ihr Unternehmen die Mitarbeiter über einen ethischen Konflikt aufklären. Bildung kann in Schulungen oder bei Besprechungen zu anderen Themen stattfinden. Zweitens müssen Unternehmensleiter ein Vorbild für Angestellte auf niedrigerer Ebene sein. Entscheidungsträger, denen Ethik ein hoher Stellenwert einräumt, haben seltener Mitarbeiter, die während des Arbeitstages gegen diese Ethik verstoßen.