Mitarbeiterumsatz in der Versicherungsbranche

Wenn Ihr kleines Unternehmen Versicherungen anbietet, arbeiten Sie in einer Branche, in der die Fluktuationsrate der Beschäftigten (Stand 2005) mehr als 12 Prozent beträgt (Stand 2005). Diese Fluktuationsrate kann es schwierig machen, die Anstrengungen zur Steigerung des Umsatzes aufrechtzuerhalten, und Sie können Geld kosten, wenn Mitarbeiter ausscheiden, bevor Sie den vollen Nutzen aus den Schulungen ziehen, die Sie anbieten. Wenn Sie die Ursachen der Fluktuation in der Versicherungsbranche verstanden haben, können Sie Schritte unternehmen, um Mitarbeiter zu halten.

Gehaltssteigerung

Viele Versicherungsangestellte verlassen ein Unternehmen, um ein höheres Gehalt zu erhalten. Dies bedeutet, dass Sie mit einem Mitarbeiter, der gehen möchte, Verhandlungsspielraum haben. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie den Angestellten Geld geben sollten, um sie bei Ihrer Agentur zu behalten. Verwenden Sie Gehaltsverhandlungen als Grundlage, um nach höherer Produktivität zu fragen. Wenn Sie einen Mitarbeiter herausfordern und gleichzeitig mehr zahlen, haben Sie die Chance, ihn zu behalten.

Non-Compete-Vereinbarungen

Sie können Mitarbeiter auffordern, Vereinbarungen zu schließen, die keine Wettbewerbsbedingungen erfüllen, wobei sie sich verpflichten, für einen bestimmten Zeitraum nach Beendigung ihrer Beschäftigung bei Ihnen nicht für einen Konkurrenten zu arbeiten oder ein konkurrierendes Unternehmen zu gründen. In einigen Bundesstaaten wie Kalifornien sind diese Vereinbarungen verboten. In den meisten Bundesstaaten können Sie jedoch einen Wettbewerbsverbot in der Versicherungsbranche verlangen und durchsetzen. Dies kann Ihren Umsatz reduzieren.

Interviews beenden

Wenn Sie einen Mitarbeiter verlieren, führen Sie ein Exit-Interview durch, um herauszufinden, was Sie besser machen können. Diese Interviews sind in der Regel sehr ehrlich und Sie können Bereiche entdecken, die Sie verbessern können, um Mitarbeiter länger zu binden. In der Versicherungsbranche mag es vorkommen, dass einige Mitarbeiter einfach weniger verkaufsorientierte Arbeit bevorzugen, aber Sie können auch Verkäufer finden, die bei Änderungen bestimmter Arbeitsbedingungen bleiben würden.

Bewerber-Screening durchführen

Die Versicherungsbranche erfordert eine besondere Denkweise, insbesondere wenn Ihre neuen Mitarbeiter in den Verkauf einbezogen werden. Überprüfen Sie die Bewerber sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Einstellungen und Fähigkeiten verfügen, die für Ihr Unternehmen erforderlich sind. Dies können Sie über Fragebögen und direkte Fragen im Interviewprozess tun. Stellen Sie nur Bewerber ein, die die Fähigkeit haben, sich an Ihre Arbeitsumgebung anzupassen, und Sie werden weniger Umsatz erleben.

Anreize für Langlebigkeit schaffen

Sie können Belohnungen für das Festhalten an der Firma anbieten, z. B. eine Beförderung zum Management. Ein Mitarbeiter, der die Möglichkeit hat, ins Management zu wechseln, wird weniger wahrscheinlich zu einer Versicherungsgesellschaft wechseln, wo er in Bezug auf die Langlebigkeit von vorne beginnen muss. Das Versicherungsgeschäft bietet viele Management-Möglichkeiten, einschließlich Risikomanagement-Positionen, Vertriebsmanager, Forderungsüberwacher, Marketingmanager und Produktadministratoren. Machen Sie Ihre Mitarbeiter darauf aufmerksam, dass Langlebigkeit ihre Chancen verbessert, ins Management zu wechseln.

Support anbieten

Versicherungsagenten müssen Kunden lokalisieren, eine Kundendatenbank erstellen und verwalten, neue Kontakte knüpfen und potenzielle Kunden nachverfolgen. Dies kann ein anstrengender Prozess sein. Bieten Sie Unterstützung und Hilfe für diese Funktionen, und Ihre Agenten werden seltener in ein anderes Unternehmen gehen, wo sie möglicherweise isoliert arbeiten müssen. Ihr Support-System kann die Bindung von Versicherungsagenten verbessern und gleichzeitig Ihren Umsatz verbessern.

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