Mitarbeiterumsatz in Organisationen

Die Mitarbeiterfluktuation ist ein Maß dafür, wie viele Mitarbeiter eine Organisation verlassen und jedes Jahr ersetzt werden. Eine Fluktuationsrate von 25 Prozent würde bedeuten, dass 25 Prozent der zu Jahresbeginn tätigen Mitarbeiter das Unternehmen zum Jahresende verlassen haben. Die Fluktuation von Mitarbeitern ist in jeder Organisation unvermeidlich, aber eine hohe Fluktuation kann Ihr Unternehmen Geld kosten und zu unzufriedenen und unproduktiven Mitarbeitern führen.

Branchenvariationen

Der Umsatz kann von Branche zu Branche sehr unterschiedlich sein. Zum Beispiel kann der Umsatz in der Fast-Food-Branche 50 bis 75 Prozent betragen, und Fast-Food-Restaurants können einen hohen Umsatz in ihre Kostenkalkulation einbauen. Das US-amerikanische Büro für Arbeitsstatistik berichtet, dass der durchschnittliche Jahresumsatz in allen Branchen fast 32 Prozent beträgt. Auch die Organisationen des öffentlichen Sektors sind vom Umsatz betroffen. Beispielsweise ergab eine Studie der National Commission on Teaching and America's Future, dass die nationale Fluktuationsrate von Lehrern ab 2008 fast 17 Prozent betrug. Eine hohe Lehrerfluktuation führt dazu, dass Schulen knappe Ressourcen für die Suche nach und die Ausbildung neuer Lehrer aufwenden und die Wirksamkeit der Schule verringern.

Einflussfaktoren auf den Umsatz

Eine hohe Fluktuation ist in der Regel bei Stellen zu verzeichnen, bei denen sich Mitarbeiter als unterbewertet einschätzen. Niedrige Löhne sind ein Faktor, der Umsatz steigt jedoch auch, wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie nicht mit Respekt behandelt werden, wenn es an Teamarbeit mangelt oder wenn das Management als willkürlich und zu anspruchsvoll betrachtet wird. Ein Mangel an flexibler Arbeitsplanung kann auch dazu führen, dass Mitarbeiter mit Familien, insbesondere Frauen, ihren Arbeitsplatz aufgeben. Der Umsatz kann auch steigen, wenn sich die Unternehmensstruktur ändert, beispielsweise durch eine Fusion oder eine erhebliche organisatorische Umstrukturierung. Arbeitsplätze mit hohem Stress oder Verletzungen wie Polizisten, Kinderbetreuer und Bauarbeiter können ebenfalls einen höheren Umsatz erzielen.

Umsatzkosten

Die mit der Mitarbeiterfluktuation verbundenen Kosten umfassen die Abdeckung der Vakanz, die Bekanntmachung der Position und die Schulung neuer Mitarbeiter. Der Verlust erfahrener Mitarbeiter kann auch zu einem "brain drain" führen, wodurch Ihr Unternehmen weniger wettbewerbsfähig wird. Neben diesen offensichtlichen Kosten gibt es versteckte Kosten für die Mitarbeiterfluktuation. Dazu gehören die Belastung bestehender Mitarbeiter, die die Position abdecken müssen, die Produktivität verringern und den Kundendienst reduzieren. In Büros mit hoher Mitarbeiterfluktuation kann die Moral der Mitarbeiter gering sein, da Mitarbeiter das Unternehmen als Sackgasse für Karrieren oder als bedrückende Arbeitsstätte betrachten. Dies kann sich auch auf die Produktivität auswirken.

Reduzierung des Mitarbeiterumsatzes

Wenn Ihr Unternehmen eine hohe Fluktuation aufweist, wenden Sie sich an die Mitarbeiter, um herauszufinden, was sie unglücklich macht. Schulung des Managements, um angemessen mit Beschwerden und Disziplin der Mitarbeiter umzugehen. Erwägen Sie Incentive-Programme wie Produktivitätsboni oder das Angebot von Mitarbeiteroptionen. Durch die Schaffung flexiblerer Arbeitszeiten und -bedingungen können auch Mitarbeiter, insbesondere mit kleinen Kindern, nicht aus dem Unternehmen ausscheiden.