Effektive Kommunikation & Präsentationen

Unabhängig davon, ob Sie über ein abgeschlossenes Projekt berichten, Ihren Mitarbeitern etwas präsentieren oder sich bei Ihren Kunden präsentieren, die Prinzipien der effektiven Kommunikation sind die gleichen. Wenn Sie sich auf die Organisation Ihrer Botschaft konzentrieren, können Sie das, was Sie zu sagen haben, besser präsentieren und Menschen mit Ihren Ideen und Vorschlägen an Bord bringen.

Publikum

Der erste Schritt bei der Erstellung einer effektiven Präsentation ist die Analyse Ihres Publikums. Dies bedeutet, über das hinauszugehen, was sie sind, und darüber nachzudenken, was ihre Fähigkeiten, Bedürfnisse und Interessen sind. Um Menschen dazu zu bringen, sich für das, was Sie präsentieren, einzukaufen, müssen Sie ihnen einen Vorteil bieten. Bei Ihren Mitarbeitern könnte dies die Arbeitserleichterung durch neue Systeme erleichtern, die Sie vorschlagen, oder das Unternehmen dabei unterstützen, Kosten zu senken und den Gewinn zu steigern. Dies bedeutet mehr Sicherheit für die Arbeitsplätze. Ihre Kunden wünschen sich Vorteile wie verbesserte Qualität, kürzere Lieferzeiten, höhere Umsätze, höhere Gewinne und besseren Kundenservice.

Zweck

Bevor Sie mit dem Erstellen einer Präsentation beginnen, listen Sie die Zwecke auf, die Sie nach Wichtigkeit geordnet haben. Ein häufiger Fehler von Moderatoren ist, sich auf das zu konzentrieren, was sie aus der Präsentation herausholen möchten, z. B. einen Verkäufer, der hofft, einen Vertrag zu unterzeichnen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Vorteile, die Sie zuerst für das Publikum erbringen möchten. Dies hilft Ihnen, Partner zu werden, die Ihnen helfen möchten. Sobald Sie Ihre Ziele kennen, wissen Sie, wie Sie die Präsentation beginnen und beenden, zu Beginn Ihres Vortrags einen Vorteil versprechen und ihn am Ende wiederholen.

Präsentationsstruktur

Ihre Präsentation sollte einem dreistufigen Ansatz folgen, der den Zuhörern mitteilt, was sie hören werden und warum es ihnen wichtig ist. Sobald sie Ihre Informationen hören möchten, sind sie bereit für Ihr Gespräch. Der zweite Teil Ihrer Präsentation sollte halten, was Sie versprochen haben. Hier geben Sie das Detail an, um Ihr Eröffnungsversprechen zu unterstützen. Beenden Sie die Präsentation mit einer Zusammenfassung und einem Aufruf zum Handeln. Erinnern Sie Ihre Zuhörer an den von Ihnen zu Beginn des Vortrags versprochenen Nutzen und sagen Sie ihnen, wie sie diese erreichen können.

Präsentationstipps

Fügen Sie Ihrer Präsentation visuelle Elemente hinzu, damit die Zuschauer nebeneinander Vergleiche oder konkrete Informationen und nicht abstrakte Konzepte sehen können. Abhängig von Ihrer technologischen Kompetenz können Sie eine Löschkarte, ein Flipchart, Zeichnungen, Illustrationen, eine Diashow oder eine PowerPoint-Präsentation verwenden. Stellen Sie während Ihrer Präsentation Fragen, um das Publikum anzuziehen. Ihre Fragen sollten einfach sein und die gewünschten Antworten generieren. Sie können einfach versuchen, die Zuschauer dazu zu bringen, Teil des Prozesses zu werden und verbal mit Ihnen abzustimmen. Halten Sie am Ende Ihrer Präsentation eine Frage-und-Antwort-Periode, um sicherzustellen, dass niemand Fragen oder Missverständnisse bezüglich der Informationen hinterlässt. In einer Q & A-Sitzung haben Sie die Möglichkeit, Zweifel oder Einwände zu hören und sofort zu beseitigen.