Die Nachteile der Verwendung von Facebook für geschäftliche Anforderungen

Soziale Medien können sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen nützlich sein, aber nur weil etwas populär ist, bedeutet das nicht, dass es keine Untergänge gibt. Wenn Ihr Unternehmen eine Verzweigung zu Facebook in Betracht zieht, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden, vor allem, wie viel Zeit und Ressourcen Sie der Site zur Verfügung stellen möchten. Es ist nicht einfach, den Erfolg von Facebook-Impressionen konkret zu messen. Daher wissen Sie möglicherweise nie, wie sehr Ihre Seite Ihre Beziehung zur Öffentlichkeit beeinflusst.

Negativer Inhalt

Die Kommunikation mit Ihren Kunden oder Fans über Facebook klingt theoretisch freundlich, aber einige Benutzer nutzen Ihre Facebook-Seite möglicherweise als Ort, um beleidigende Kommentare zu schreiben oder Spam zu posten. Ein Benutzer kann sogar falsche Vorwürfe über Ihr Unternehmen auf Ihrer Seite veröffentlichen, damit alle ihn sehen können. Daher muss Ihr Unternehmen seine Facebook-Seite regelmäßig überwachen und im Idealfall jeden einzelnen Beitrag überprüfen. Selbst wenn Sie diese Probleme schnell angehen, wissen Sie nie, wie viele Personen die negativen Kommentare auf der Seite gesehen haben, und ordnen diese Erinnerung Ihrem Unternehmen zu.

Abonnements

Nur weil jemand auf Ihrer Seite auf "Gefällt mir" klickt, kann nicht garantiert werden, dass Ihre Updates in Ihrem Facebook-News-Feed angezeigt werden. Um den Nutzern mehr Kontrolle über ihre Facebook-Erfahrungen zu geben, können Benutzer über die Social-Networking-Site die Aktualisierungen einer Seite abbestellen. Wenn ein Benutzer sich von Ihren Aktualisierungen abmeldet, werden Ihre neuen Beiträge in ihrem News-Feed ausgeblendet, sodass er Ihre Beiträge nur sehen kann, wenn er Ihre Seite aktiv besucht. Dies macht es unmöglich, genau zu wissen, wie viele Personen Ihre Posts in ihren News-Feeds tatsächlich anzeigen, sodass Sie die Impressionen nicht genau messen können.

Anzeigen

Wenn Sie auf Facebook Werbung kaufen, bezahlen Sie entweder per Cost-per-Click (CPC) oder Cost-per-Impressions (CPM). Während der Mindest-CPC-Gebot bei 0, 01 USD und der Mindest-CPM-Betrag bei 0, 02 EUR liegt, empfiehlt Facebook normalerweise, dass Sie ein höheres Gebot abgeben als während der Preisberechnungsphase der Anzeigenerstellung. Wenn andere Kunden mehr bieten, werden ihre Anzeigen mit größerer Wahrscheinlichkeit geschaltet. Dies benachteiligt kleine Unternehmen und Nischenkunden.

Zeitaufwand

Die Verwendung einer Facebook-Seite als Teil Ihrer digitalen Strategie ist sehr zeitaufwändig, wenn Sie dies richtig machen. Ein Unternehmen sollte nicht nur auf negative Kommentare achten, sondern auch auf Fragen oder positive Vorschläge von Kunden unverzüglich reagieren. Da Facebook rund um die Uhr läuft, können sich Posts schnell sammeln. Wenn das Facebook-Engagement eines Unternehmens wächst, kann es sogar notwendig werden, einen Mitarbeiter streng nach Social-Media-Pflichten zu benennen. Für manche Unternehmen ist dies möglicherweise nicht realistisch, so dass es nicht sinnvoll ist, eine Facebook-Seite ordnungsgemäß zu verwalten.