Die Nachteile eines Standardisierungsgeschäfts

Standardisierung ist der Prozess, durch den ein Unternehmen seine Methoden, insbesondere seine Produktionsprozesse, in der gesamten Organisation vereinheitlicht. Durch die Standardisierung werden Kosten eingespart, da doppelte Aufwände entfallen, und Unternehmen können Größenvorteile beim Einkauf von Verbrauchsmaterial nutzen. Einige Vorteile können jedoch verloren gehen, wenn sich ein Unternehmen für eine Standardisierung seiner Geschäftstätigkeit entscheidet.

Verlust der Einzigartigkeit

Wenn ein Unternehmen einen Kundenstamm aufbaut, der seine einzigartigen Nischenprodukte wertschätzt, oder wenn das Unternehmen einen spezialisierten Markt bedient, kann die Standardisierung seiner Prozesse dazu führen, dass einige seiner früheren Kunden verloren gehen. Wenn zum Beispiel ein Restaurant seinen Ruf auf einem abwechslungsreichen und exotischen Menü aufbaut und dann in ein standardisiertes Menü wechselt, um ein besser vorhersehbares Kundenerlebnis zu bieten, können seine früheren Kunden Konkurrenten, die mehr Abwechslung bieten, schaden.

Verlust der Reaktionsfähigkeit

Wenn ein Unternehmen in neue Märkte expandiert, insbesondere in ausländischen Märkten, kann die Standardisierung gegen das Unternehmen wirken. Während es für ein Restaurant billiger sein kann, seine Marken-Hamburger in großen Mengen zu kaufen, kann es aufgrund seiner Standardisierungsmaßnahmen langsamer werden, wenn auf einen neuen Markt expandiert wird, auf dem die Menschen häufiger Hühner kaufen, was dazu führt, dass sie auf die Marktbedingungen reagieren und Geld kosten.

Für einige Aspekte des Geschäfts ungeeignet

In einigen Geschäftsbereichen, beispielsweise in der Produktion, kann eine Standardisierung von Vorteil sein, einige Aspekte eines Geschäfts sollten jedoch auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sein. Kundenservice, Werbung, Vertrieb und Produktpreise müssen sich an den lokalen Marktbedingungen orientieren, um erfolgreich zu sein.

Erstickt Kreativität und Reaktionszeit

Die Standardisierung hat das Potenzial, ein Geschäft in die Brüche zu bringen. Einmal implementierte Standards werden bald zum Status Quo und können sich in der Unternehmenskultur verankern, sodass sie sich nur schwer ändern lassen, wenn Änderungen erforderlich sind. Die Marktbedingungen ändern sich jedoch häufig, und Unternehmen, die sich schnell ändern, sind am besten in der Lage, von ihnen zu profitieren. Die Standardisierung kann auch die Kreativität behindern, insbesondere im Produktdesign.