Die Nachteile der Markentreue

Markentreue bezieht sich auf eine Strategie für das Consumer-Marketing-Segment, bei der Kunden eine Marke gegenüber allen Wettbewerbern in einer bestimmten Produktkategorie wählen. Markentreue Konsumenten entwickeln eine psychologische Bindung an eine bestimmte Marke und tun alles, um sie zu kaufen, unabhängig von Preis und Bequemlichkeit. Die Markentreue bietet Unternehmen erhebliche Vorteile - nämlich kostenlose Mundpropaganda-Werbung durch markentreue Verbraucher. Die Markentreue hat jedoch mehrere Nachteile für die Verbraucher, darunter höhere Kosten, Unannehmlichkeiten, minimale Vielfalt und Markenstamm.

Kosten

Markentreue Verbraucher zahlen in der Regel mehr für ihre Marken. Dies ist darauf zurückzuführen, dass markentreue Verbraucher ihre Kaufentscheidungen nicht nach den Produktkosten treffen. Vielmehr geben sie alles aus, was nötig ist, um eine bestimmte Marke zu erwerben. Beispielsweise werden Apple-treue Konsumenten mehr zahlen, um einen Apple-Computer oder ein mobiles Gerät zu haben, obwohl viele andere Computer und mobile Geräte in dieser Produktkategorie verfügbar sind, oft für Hunderte von Dollar weniger.

Mangel an Abwechslung

Ein weiterer Nachteil der Markentreue ist die geringere Vielfalt, da markentreue Konsumenten nicht bei Konkurrenten ihrer Marke kaufen. Dies bedeutet, dass markentreue Konsumenten nur das erleben, was eine Marke in einer bestimmten Kategorie zu bieten hat, anstatt die unzähligen Möglichkeiten zu nutzen, die ihnen von anderen Marken zur Verfügung stehen.

Mangel an Bequemlichkeit

Die Markentreue schafft ein gewisses Maß an Unannehmlichkeiten für die Verbraucher, da die Markenloyalität der Verbraucher keine Ersatzprodukte für ihre Marke in der Produktkategorie akzeptiert. Dies bedeutet, dass, wenn die Marke ausverkauft oder anderweitig nicht in einem Geschäft erhältlich ist, der treue Verbraucher der Marke sich aus dem Weg gehen muss, um die Marke aus einer anderen Quelle zu finden.

Tribalismus

Marken-Tribalismus tritt auf, wenn markentreue Konsumenten sich mit anderen Markenvertretern zum Ausschluss anderer Menschen identifizieren. In bestimmten Fällen wählen Unternehmen auch die Personen aus, die sie kaufen möchten, und lehnen andere ab. Der Nachteil ist die Gleichheit, die daraus resultiert. Marken-Tribalismus schafft eine monochromatische Gruppe von Konsumenten, die gleich aussehen, handeln und denken.