Unbekannte Fehler beim Synchronisieren eines iPhone
Durch die Synchronisierung können Sie Medien wie Musiktitel, Videos und E-Books von Ihrem Computer auf Ihr iPhone übertragen. Diese Übertragung wird von iTunes, der Multimedia-Computersoftware von Apple, erleichtert. Viele Probleme, von der fehlerhaften Synchronisierung bis zum Versuch, nicht kompatible Medien zu synchronisieren, können zu Fehlern beim Synchronisierungsvorgang führen.
Richtige Synchronisierung
Eine fehlerhafte Synchronisierung kann zu Fehlern führen. Für die Synchronisierung ist ein USB-Docking-Kabel erforderlich, das an der Unterseite des iPhone angeschlossen werden muss, und einen USB 2.0-Hochgeschwindigkeitsanschluss. Der USB-Anschluss der Tastaturen ist nicht ausreichend. Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, muss es sich auf dem Tower befinden. Wenn Sie Ihr iPhone während einer Synchronisierung vom Computer trennen, kann dies zu Fehlern führen, insbesondere wenn Sie die Synchronisierung abbrechen möchten und nicht warten, bis der Abbruch abgeschlossen ist. Sie können das iPhone während der Synchronisierung nicht verwenden.
Medien
Bestimmte Medientypen können während des Synchronisierungsvorgangs zu Störungen führen. Beispielsweise tritt Fehler 13019 häufig bei Versuchen auf, Sprachnotizen zu synchronisieren. Durch das Abwählen der Sprachnotizen von den Synchronisationsmedien wird dieses Problem normalerweise gelöst. Wenn Sie während der Synchronisierung des iPhone die Fortschrittsleiste beobachten, können Sie sehen, was beim Auftreten des Problems synchronisiert wird. Durch die Auswahl dieses bestimmten Mediums wird der Fehler wahrscheinlich behoben.
Computerprobleme
Laut Apple Support können mehrere Störungen auf Ihrem Computer zu Fehlern beim Synchronisieren führen. Es wird empfohlen, iTunes zu schließen und erneut zu öffnen sowie Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren. Darüber hinaus gibt der Apple Support an, dass die Genius-Funktion von iTunes während der Synchronisierung unbekannte Fehler verursachen kann. Wenn Sie diese Funktion in der Genius-Seitenleiste deaktivieren, wird das Problem möglicherweise behoben. Wenn Sie das Telefon vom Computer trennen, das Telefon und den Computer neu starten und die Synchronisierung erneut versuchen, kann dies ebenfalls hilfreich sein.
Software-Updates
Mit den neuesten Software-Updates für Ihr iPhone, iTunes und Apps können Synchronisierungsstörungen verhindert werden. Wenn Sie über veraltete Software verfügen, ist sie möglicherweise nicht mit anderer Software kompatibel. Wenn Sie beispielsweise eine neue Version von iTunes herunterladen, jedoch ältere Versionen Ihrer Apps verwenden, sind die Programme möglicherweise nicht kompatibel, sodass iTunes möglicherweise nicht ordnungsgemäß mit Ihrem Telefon gekoppelt werden kann. Darüber hinaus können brandneue Funktionen in einem Programm Störungen enthalten, und Apple veröffentlicht Patches in der Regel kurz danach. Alle Updates sind in iTunes verfügbar. Sie können Ihre Apps jedoch auch direkt auf dem Telefon aktualisieren. Automatische Überprüfungen auf Updates erleichtern die Aktualisierung der Software.
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