Fragen zur Umfrage zum Nutzen der Gesundheit

Die Bereitstellung wertvoller Vorteile erhöht die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Rekrutierungsbemühungen. Während eine Vielzahl von Vorteilen attraktiv ist, sind insbesondere gesundheitliche Vorteile häufig sehr gefragt. Regelmäßige Befragungen der Mitarbeiter zur Zufriedenheit können Organisationen dabei unterstützen, die Gesundheitsvorsorgepläne an die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Mitarbeiter anzupassen. Erstellen Sie sorgfältig Umfragefragen, um die unvoreingenommenen Informationen zu sichern, die für zukünftige Entscheidungen erforderlich sind.

Allgemeine Zufriedenheit

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter bitten, die Gesamtzufriedenheit mit den aktuellen Gesundheitsleistungen zu bewerten, können Sie den Erfolg eines Unternehmens anhand eines Plans und damit zusammenhängender Elemente ermitteln. Versuchen Sie, die Stärke des Gefühls zu messen, indem Sie Optionen verwenden, die stark übereinstimmen, etwas zustimmen, neutral sind, etwas nicht zustimmen und überhaupt nicht zustimmen. Entfernen Sie die Option "neutral", um die Mitarbeiter zu ermutigen, die Zufriedenheit positiv oder negativ zu bewerten, ohne Platz für Antworten auf der Straße zu haben. Die Gesamtzufriedenheitswerte helfen, das allgemeine Gefühl bezüglich der aktuellen Gesundheitsvorteile zu messen.

Kosten

Die Kosten sind ein heikles Untersuchungsgebiet, da die Gesundheitsfürsorge teuer sein kann und der Anteil der Beschäftigten an den Kosten steigt. Versuchen Sie, ein paar Fragen auf unterschiedliche Art und Weise darzustellen, um ein vollständigeres Bild zu erhalten. Bitten Sie die Mitarbeiter, ihre Zufriedenheit mit der Höhe der Gesundheitsleistungen zu bewerten, die auf einer Skala gezahlt werden. Wenn Mitarbeiter für bestimmte Einzelleistungen zahlen, fragen Sie nach den einzelnen Positionen. Fragen Sie, ob sie das Gefühl haben, dass jeder Betrag fair ist. Wenn die Antwort nein lautet, fragen Sie, warum nicht und welcher Betrag ihrer Meinung nach angemessen wäre. Selbst wenn es nicht möglich ist, die Personalkosten zu senken, können diese Informationen bei der Entwicklung von Materialien oder Informationsveranstaltungen hilfreich sein, um die Mitarbeiter über die unvermeidbaren Kosten aufzuklären und Unzufriedenheit zu lindern.

Qualität

Die Qualität zwischen den Leistungserbringern variiert dramatisch. Das Anfordern von Qualitätsbewertungen kann bei der weiteren Auswahl der Anbieter hilfreich sein. Wenn der aktuelle Unternehmensplan eine Auswahl an Anbietern bietet, stellen Sie sicher, dass die Befragten die am häufigsten verwendeten Anbieter angeben. Fragen Sie nach der allgemeinen Zufriedenheit mit der Qualität. Erwägen Sie, sich eingehender mit Fragen zu bestimmten Arten häufig genutzter Dienstleistungen zu beschäftigen, wie z. B. Familienmedizin, Pädiatrie, Geburtshilfe, dringende Fürsorge und Spezialgebiete. Fragen Sie anhand derselben Kategorien, ob der Angestellte "Dienste einem Freund empfehlen würde". Die Wahrscheinlichkeit, zu empfehlen, hat sich als eine der aussagekräftigsten Messungen der tatsächlichen Zufriedenheit erwiesen.

Auswahl

Die meisten Gesundheitsleistungen bieten eine begrenzte Auswahl an Netzwerken oder Anbietern, aus denen die Mitarbeiter während der jährlichen Gesundheitsplankennzeichnung oder im Laufe des Jahres auswählen können. Ausgedrückte Frustration oder Unzufriedenheit können sich auf verfügbare Anbieter oder Netzwerke beziehen und nicht auf die spezifischen, abgedeckten gesundheitlichen Vorteile. Lassen Sie die Befragten ihr aktuelles Netzwerk oder Plan und die damit verbundene Zufriedenheit ermitteln und zusätzlich Fragen zur Gesamtzufriedenheit in Bezug auf die Gesamtzahl der verfügbaren Optionen und die Möglichkeit zur Änderung der Planauswahl zur Ermittlung dieser Informationen beantworten.