Effektive Verhandlung, Konfrontation und Konfliktlösung

Erfolgreiche Verhandlungen, Konfrontation und Konfliktlösung bedürfen der Vorbereitung. Bei kleinen Unstimmigkeiten kann eine umfassende Planung als unnötig und unerwünscht empfunden werden. Bei größeren Konflikten können Sie jedoch Ziele festlegen, Kompromisse festlegen und Alternativen auflisten, um Sie auf die zeitnahe Lösung des Problems vorzubereiten. Bevor Sie beginnen, analysieren Sie die vergangenen Beziehungen, ermitteln Sie das erwartete Ergebnis und erkennen Sie die Konsequenzen des Gewinnens oder Verlierens. Wenn Sie wissen, wer über die Ressourcen verfügt oder mehr verlieren muss, können Sie sich besser darauf vorbereiten, mögliche Lösungen und Kompromisse zu finden, die für jede Partei funktionieren.

Leistungen

Wenn Sie lernen, effektiv zu verhandeln, um Konfrontationen zu minimieren und Konflikte zu lösen, können Menschen konstruktiv mit Konflikten umgehen. Wenn Sie positive Einstellungen, Strategien und Verhaltensweisen im Zusammenhang mit erfolgreichen Verhandlungen kennenlernen, entwickeln Sie das Fachwissen, um die Konfliktbewältigung zu erleichtern. Sie helfen, je nach Situation zu vermeiden, sich anzupassen, zu konfrontieren, Kompromisse einzugehen oder zusammenzuarbeiten. Durch das Erstellen von Verhandlungsfähigkeiten können Sie Ziele festlegen, verschiedene Stile verwenden und andere effektiver überzeugen. Wenn Sie wissen, wie Sie zwischenmenschliche Konfrontationen bewältigen, können Sie die Arbeit dieser Konflikte minimieren oder sogar verhindern. Wenn Sie Vertrauen aufbauen, können Sie kreative Ansätze verwenden, um andere in die Lage zu versetzen, ihre Unterschiede durch Zusammenarbeit und Teambuilding-Übungen zu lösen.

Verhandeln von Win-Win-Vereinbarungen

Wenn beide Parteien etwas gewinnen, wird die Situation zu einem "Win-Win" -Szenario, da sich beide für einen Deal entscheiden. Anstatt darüber zu streiten, wer Schuld daran hat, oder um ihre eigentlichen Motive zu verbergen, um sich einen Vorteil zu verschaffen und um jeden Preis zu gewinnen, entscheiden sich beide Parteien, etwas Wertvolles hinter sich zu lassen. Durch den Konsens erreichen gegnerische Parteien ein gemeinsames Ziel.

Ärger konstruktiv nutzen

Wenn zwei Seiten einer Situation eine Pattsituation erreichen, kommt es normalerweise zu Ärger. Mit effektiven Verhandlungsfähigkeiten können Sie die Auswirkungen der Konfrontation minimieren und den Konflikt erfolgreich lösen. Durch das Festlegen der Hauptursachen Ihres Ärgers können Sie Ihre persönlichen Vorurteile analysieren, um die Situation objektiver zu sehen. Um in schwierigen Situationen effektiv zu funktionieren, müssen Sie in der Lage sein, Ärger zu verbreiten und sich auf die Lösung des Problems zu konzentrieren.

Vorbereitung und Planung

Bevor Sie ein Verhandlungsmeeting beginnen, müssen Sie Ihre beste Alternative zu einer Verhandlungsvereinbarung, auch als BATNA bezeichnet, definieren. Dieser Plan beschreibt, was Sie tun werden, wenn keine Einigung erzielt werden kann. In finanziellen Angelegenheiten ist Ihr Reservierungspreis der Mindestwert, den Sie akzeptieren können. Ihre Zone der möglichen Vereinbarung oder ZOPA beschreibt die Vereinbarungen, von denen Sie glauben, dass beide Parteien entscheiden können. Sie müssen auch angeben, was Sie bereit sind zu handeln, um etwas Wertvolles zu erhalten.