So schreiben Sie einen Härtefall für ein kleines Unternehmen

Wenn Sie einen Brief schreiben müssen, in dem Sie die Schwierigkeiten Ihres Unternehmens bei der Rückzahlung einer Schuld erklären, konzentrieren Sie sich auf die Fakten über Ihre finanzielle Situation auf rationelle und unparteiische Weise. Fügen Sie ein paar Emotionen hinzu, wenn dies auf natürliche Weise geschieht, wenn Sie feststellen, dass Ihr Gläubiger höchstwahrscheinlich täglich ähnliche Briefe erhält. Obwohl dies nicht bedeutet, dass der Gläubiger für Ihre Situation nicht sympathisch ist, wird ein kurzer, vernünftiger Brief eher eine hilfreiche Antwort erhalten.

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Erklären Sie im ersten Absatz Ihres Schreibens, warum Sie schreiben, und drücken Sie Ihren Wunsch nach einer Lösung aus. Wenn Sie beispielsweise ein Mieter sind, der Schwierigkeiten hat, Ihre monatliche Leasingzahlung zu leisten, geben Sie den Betrag der Zahlung an und wie lange Sie einen Defekt erwarten. Angenommen, Sie möchten einen Zahlungsplan aushandeln, bis Ihr Konto auf dem neuesten Stand ist.

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Schreiben Sie zwei oder drei Absätze, in denen die Ereignisse erläutert werden, die Ihre Not verursacht haben. Emotionen und Beschwerden treten an dieser Stelle wahrscheinlich auf, aber halten Sie sie auf ein Minimum. Legen Sie die Fakten ehrlich dar und seien Sie konkret. Wenn beispielsweise die Einnahmen Ihres Unternehmens um 25 Prozent zurückgegangen sind, setzen Sie diese Tatsache in reale Dollar um, damit der Gläubiger die Bedeutung des Rückgangs und den Grund für den Verlust Ihrer Leasingzahlungen erkennt. Wenn man sich auf vernünftige Weise an die Fakten hält, kommt es eher zu einer vernünftigen Reaktion.

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Erklären Sie Ihren Aktionsplan, um Ihre finanzielle Situation umzukehren, aber geben Sie keine Versprechen, die Sie nicht einhalten können. Erklären Sie beispielsweise, dass Sie soziale Funktionen eliminiert oder Ihre Mitarbeiterzahl aufgrund der Notlage reduziert haben. Erkennen Sie, wie viel Sie durch die Ermäßigung jeden Monat sparen. Wenn Sie in Bezug auf Ihre Notlage proaktiv sind, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Gläubiger Ihrer Bitte gerecht wird.

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Nennen Sie Ihren Vorschlag zur finanziellen Abstimmung explizit. Fügen Sie eine Zinszahlung hinzu, um Ihren guten Glauben zu demonstrieren. Sie können beispielsweise vorschlagen, dass Sie Ihr Konto nach vier Monaten mit einem Zinssatz von 3 Prozent abstimmen können. Geben Sie einen Gesamtbetrag oder die Leasingrate plus Zinsen und das genaue Datum der Rückzahlung an, um Ihre Glaubwürdigkeit zu stärken.

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Schließen Sie den Härtebrief mit einer Entschuldigung und einem Ausdruck Ihres Wunsches nach einer für beide Seiten vorteilhaften Lösung. Angenommen, Sie sind bereit, alternative Zahlungsbedingungen zu besprechen. Geben Sie Ihre Telefonnummer und die besten Zeiten an, um Sie zu kontaktieren. Schließen Sie den Brief mit einem Dank für die Zeit und Rücksichtnahme des Gläubigers.

Tipps

• Lesen Sie Ihren Brief vor dem Versenden durch. Legen Sie es für einen Tag beiseite und lesen Sie es mit neuen Augen, um sicherzustellen, dass Inhalt und Ton professionell und höflich sind.
• Rufen Sie an, um Ihrem Härtefall nachzugehen, wenn Sie nicht innerhalb einer Woche vom Gläubiger erfahren.