Moral und Unternehmensziele der Mitarbeiter

Zu den Auswirkungen einer niedrigen Mitarbeitermoral gehören unter anderem eine verminderte Produktivität, erhöhte Abwesenheitsraten, erhöhte Konflikte am Arbeitsplatz, unzufriedene Kunden, erhöhte Fluktuationsraten und die Kosten für die Einstellung und Schulung von Ersatzpersonal. Eine Studie der Gallup-Organisation ergab, dass der Abzug von Mitarbeitern jährlich rund 350 Milliarden US-Dollar an Produktivitätseinbußen für amerikanische Unternehmen verursacht.

Manager-Kommunikation

Das führende Personalberatungsunternehmen Psychometrics Canada fand in einer Studie aus dem Jahr 2011 heraus, dass 71 Prozent der befragten Mitarbeiter sagten, dass Manager den Meinungen der Mitarbeiter mehr zuhören sollten. 68 Prozent sagten, sie hätten keine klaren Erwartungen kommuniziert. 58 Prozent sagten, dass sie mehr Anerkennung und Lob verdienen müssen. 57 Prozent gaben an, dass sie mehr Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten müssen. Ein wichtiges Instrument bei der Unternehmensentscheidung und beim Änderungsmanagement ist die Einbindung aller Unternehmensebenen in den Ermittlungsprozess. Wenn Sie dies nicht tun, führt dies häufig zu falsch informierten Entscheidungen oder zu überraschten und nachtragenden Mitarbeitern.

Mikromanagement

Wenn sich Mitarbeiter als Geiseln ihrer Arbeit fühlen, mit erzwungener Verantwortung für die Leistung, aber wenig Befugnis, um zu kontrollieren, wie sie ihre Arbeit erledigen, ist das Ergebnis der Abzug der Mitarbeiter. Manager, die ein Mikromanagement betreiben, tun dies, weil sie Angst vor dem Verlust der Kontrolle haben und den Arbeitsmoral und den Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter bei der Ausübung ihrer Arbeit misstrauen. Wenn Mitarbeiter durch Mikromanagement immer enger werden, wird das Misstrauen des Managers zu einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung. Während die Tendenz besteht, dass Mitarbeiter an unerfüllten Jobs festhalten, leidet ihre Leistung.

Hilfreiche Managementkompetenzen

Studien zeigen, dass es bestimmte Managementkompetenzen gibt, die zu einer hohen Mitarbeitermoral und niedrigeren Kosten für das Unternehmen führen. Dazu gehören Manager, die sich bemühen, die Unternehmensvision im gesamten Unternehmen zu kommunizieren und die Mitarbeiter mit Belohnung und Anerkennung zu beleben. Ein Management, das eine Kultur des Vertrauens der Mitarbeiter entwickelt, konsequent und loyal zu den Mitarbeitern ist und dazu ermutigt, dass Teamarbeit eher unternehmerische Initiativen unterstützt.

Unternehmensinnovation

Nicht engagierte Mitarbeiter unterstützen strategische Initiativen und Unternehmensinnovationen weniger begeistert. Unternehmensveränderung und -innovation erfordern eine enthusiastische Beteiligung im gesamten Unternehmen oder der Anstoß für den Wandel schwindet. Ein Management, das wiederholt neue Unternehmensinitiativen in der Kommunikationshierarchie vermittelt, ohne Bottom-up-Ermittlungen und Mitentscheidungen in die Entscheidungsfindung mit einzubeziehen oder ohne sich die Mühe zu machen, die Vorteile von Änderungen im gesamten Unternehmen zu verkaufen, riskiert das Scheitern seiner Initiativen. Die Mitarbeiter werden den Status quo nicht gewollt einhalten oder einfach fortsetzen.