Welche ethischen Pflichten hat eine Organisation einem anderen Stakeholder?

Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen betreiben, das Widgets, Windmühlen oder Weinproben anbietet, Sie haben viele Aufgaben, die über das Geldverdienen und das Bezahlen von Rechnungen hinausgehen. Ethisches Geschäftsverhalten ist ein moralischer Imperativ für Ihre Organisation und kann gesetzlich vorgeschrieben sein. Ihre Verpflichtungen variieren jedoch je nach den von Ihnen betrachteten Stakeholdern.

Wer sind Ihre Interessengruppen?

Stakeholder können alle Personen oder Organisationen sein, die ein berechtigtes Interesse an der Tätigkeit Ihres Unternehmens haben. Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Vorstandsmitglieder und sogar Mitglieder der Community können alle davon betroffen sein, was Sie und Ihre Organisation tun. Ihre Verantwortlichkeiten für jeden variieren.

Verpflichtungen gegenüber Mitarbeitern

Als Arbeitgeber haben Sie die moralische Verpflichtung, Ihren Mitarbeitern eine angemessene Bezahlung und angemessene Arbeitserwartungen zu bieten und gleichzeitig ein sicheres Arbeitsumfeld zu bieten. Die US-amerikanische Behörde für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz legt spezifische Regeln für die Sicherheit am Arbeitsplatz fest, während der Actsans with Disabilities Act (Behindertengesetz) die Unterkünfte beschreibt, die Sie für Menschen mit Behinderungen bereitstellen müssen. Abgesehen von den Grundlagen sollten Sie jedoch die Möglichkeit haben, dass Ihre Mitarbeiter auf Missstände am Arbeitsplatz eingehen. Auch wenn Sie nicht über eine formelle Personalabteilung verfügen, sollten Sie jemanden beauftragen, der dafür sorgt, dass die Mitarbeiter fair und mit Respekt behandelt werden.

Möglicherweise möchten Sie auch einen Kommunikationskanal haben, der die Mitarbeiter auf dem Laufenden hält. Unabhängig davon, ob Ihre Organisation wächst oder voraussichtlich entlassen wird, ist es eine ethisch moralische Angelegenheit, Ihre Mitarbeiter davon in Kenntnis zu setzen, damit sie sich nicht blind fühlen. Richten Sie vierteljährliche Meetings ein, um alle auf dem Laufenden zu halten und Fragen offen zu beantworten. Wenn die Dinge nicht gut laufen, informieren Sie Ihre Mitarbeiter darüber, wie Sie ihnen helfen könnten, z. B. Umschulungen für Arbeiter oder Karrieredienste.

Verpflichtungen gegenüber Kunden

Es ist ein ethisch und finanziell verantwortungsvoller Weg, Ihren Kunden gute Qualität zu einem fairen Preis zu bieten. Welches Produkt oder welcher Service auch immer Sie produzieren, Sie sollten Ihren Kunden geben, was Sie versprechen. In letzter Zeit gibt es viele Beispiele, in denen Unternehmen das Gegenteil tun: ob es sich um gewinnorientierte Schulen handelt, die skrupellose Marketingtaktiken verwenden und überdurchschnittliche Ergebnisse aus den von ihnen angebotenen Diplomen oder Wells Fargo und ähnliche Unternehmen, die durch die Erstellung falscher Konten Betrug begehen, versprechen. Sei ehrlich, sei fair. Und Ihre Kunden werden Sie mit Käufen und Markentreue belohnen.

Aktionäre und Verwaltungsräte

Wenn Sie jemals für ein großes, börsennotiertes Unternehmen gearbeitet haben, kennen Sie bereits die ethischen Anforderungen von staatlichen Stellen wie der Securities and Exchange Commission. Aber auch wenn Ihr Unternehmen keine Aktionäre hat, haben Sie möglicherweise einen Verwaltungsrat oder einen Beirat. Vielleicht ist Ihr "Board" nur eine Person, die Ihnen das Geld geliehen hat, um Ihr Traumgeschäft zu gründen.

Ihre ethischen Verantwortlichkeiten sind klar. Seien Sie ehrlich, wie es dem Geschäft geht. Wann können Sie die Note zurückzahlen und was kann Ihr Investor von einer Rendite erwarten?

Verantwortlichkeiten gegenüber der Gemeinschaft

Ihre Pflichten gegenüber der Gemeinschaft insgesamt sind zwar differenzierter, aber diese Gemeinschaft bleibt ein relevanter und wichtiger Stakeholder. Natürlich halten Sie sich an die Vorschriften in Ihrer Stadt oder Stadt, aber wenn Sie als Unternehmen ein gutes Community-Mitglied sind, müssen Sie möglicherweise nicht nur die Wasserwege verschmutzen oder giftige Gase in die Luft speien. Vielleicht möchten Sie etwas zurückgeben, indem Sie für würdige Zwecke spenden oder Veranstaltungen sponsern. Der Vorteil eines guten Unternehmensbürgers ist nicht nur ethisch richtig. Es kann Ihre Marke stärken und Ihren Gewinn positiv beeinflussen.