Wirtschaftliches Verbraucherverhalten

Ein Einblick in die wirtschaftlichen Aspekte des Verbraucherverhaltens ermöglicht es kleinen Unternehmen, begrenzte Marketingressourcen zu nutzen, indem sie die Vorhersagen darüber, wie Verbraucher auf Marketingstrategien reagieren, verbessern. Verbraucher sind empfindlich gegenüber verschiedenen Einflüssen auf dem Markt zusätzlich zu den Preisen. Gestalten Sie Ihren Marketing-Ansatz so, dass möglichst viele Faktoren berücksichtigt werden, die die Kaufentscheidung eines Verbrauchers beeinflussen. Diese integrierte Strategie erhöht die Zufriedenheit Ihrer Kunden und kann die Verkaufsleistung verbessern.

Dienstprogramm maximieren, um den Umsatz zu steigern

Nutzen ist das subjektive Maß dafür, wie gut ein Produkt einem bestimmten Kunden das gibt, was er will. Durch die Segmentierung Ihrer Märkte werden Kunden, die die gleichen Dinge wünschen, in Gruppen zusammengefasst und erleichtern Ihnen die Zufriedenheit jedes einzelnen. In wirtschaftlicher Hinsicht legen die Kunden Wert darauf, das zu bekommen, was sie wollen, und sind bereit, diesen Betrag zu zahlen. Wenn das Produkt sie zufrieden stellt, haben sie das Gefühl, einen angemessenen Wert für ihr Geld erhalten zu haben. Um herauszufinden, was Ihre Kunden genau wollen, und sicherzustellen, dass Ihre Produkte einen entsprechenden Wert bieten, ist dies eine effektive Strategie für das Verbraucherverhalten.

Qualität und Anreize binden die Kunden

Kunden lernen eine wirtschaftliche Lektion, wenn sie beim Kauf Ihrer Produkte belohnt werden. In psychologischer Hinsicht verstärken Sie ihr Verhalten. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Kunden belohnen können, indem Sie ein hochwertiges Produkt anbieten und ein Geschenk als Belohnung anbieten. Die Bereitstellung hoher Qualität ist eine besonders effektive Belohnung für die Verwendung durch kleine Unternehmen, da sie die Kosten nicht erhöht. Geschenke sind für Erstkäufer effektiv, da sie nicht die Verstärkung und Belohnung Ihrer hochwertigen Produkte erhalten haben.

Übertreffen Sie die Kundenerwartungen, um die Loyalität zu fördern

Wenn Sie über eine effektive Marketingstrategie verfügen, um Kunden zu segmentieren und zu bestimmen, was sie wollen, können Sie Produkte anbieten, die sie zufriedenstellen. Sie kaufen jedoch möglicherweise bei Wettbewerbern, die gleichwertige Produkte anbieten. Wenn Sie Ihre Erwartungen übertreffen, haben die Kunden das Gefühl, dass sie einen Mehrwert erhalten haben. Sie haben nicht nur die Belohnung für das qualitativ hochwertige Produkt, sondern haben eine zusätzliche Belohnung erhalten, die die Loyalität erhöht. Wenn Sie für Ihre Produkte bestimmte Eigenschaften und Merkmale bewerben und Kunden feststellen, dass die Produkte nach dem Kauf länger halten, leistungsstärker sind oder mehr Funktionen aufweisen als erwartet, werden sie wahrscheinlich eher Ihre Produkte als die Ihrer Mitbewerber kaufen.

Verbreiten Sie die Auswirkungen erfolgreicher Marken

Wenn eines Ihrer Produkte oder Marken besonders erfolgreich ist, können Sie den Namen nutzen, indem Sie ihn auf andere Produktlinien anwenden. Ein erfolgreiches Restaurant könnte beispielsweise eine neue Filiale mit demselben Namen in einem anderen Stadtteil eröffnen. In Bezug auf das verbraucherökonomische Verhalten wird dies als Stimulus-Generalisierung bezeichnet und wird von vielen bekannten Marken effektiv eingesetzt, um den Kauf bestimmter Produktlinien zu erhöhen. Sie müssen darauf achten, die Marke nur für verwandte Produkte und für Produkte zu verwenden, deren Eigenschaften die Markenmerkmale verstärken. Wenn Sie die Marke einem anderen verwandten Produkt hinzufügen, verbinden Ihre Kunden die positiven Erfahrungen mit dem ursprünglichen Markenkauf mit dem neuen Produkt.