Horizontale Differenzierung in der Organisationstheorie

Die Organisationstheorie umfasst das Studium herkömmlicher sozialer Systeme, einschließlich Unternehmen, und die Beziehungen, die sich innerhalb dieser Systeme bilden. Unter dem Gesichtspunkt der Organisationstheorie wird als Differenzierung eine Reihe von Prozessen verstanden, mit deren Hilfe Mitarbeiter und Vermögenswerte zur Erreichung ihrer Ziele eingesetzt werden. Die Differenzierungsprozesse bestimmen die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Horizontale Differenzierung tritt auf, wenn Mitarbeiter und Manager ihre Aufgaben für verschiedene Geschäftsaufgaben erhalten.

Organisatorische Differenzierungsstile

Unternehmen verwenden häufig einen oder mehrere Differenzierungsstile, um Ordnung und Struktur für ihre Organisation festzulegen. Ein Unternehmen, das räumliche Differenzierung nutzt, verwendet Mitarbeiter an verschiedenen Standorten, um verschiedene Aufgaben zu erledigen. Diese Standorte können ein Produktionswerk, ein Lager, ein Verteilzentrum und ein Ladengeschäft umfassen. Vertikale Differenzierung beinhaltet die Einrichtung einer "Befehlskette" zwischen Mitarbeitern und Managern. Bei der horizontalen Unterscheidung werden die Mitarbeiter nach den ihnen zugewiesenen Aufgaben wie Buchhaltung, Vertrieb oder Computervernetzung voneinander getrennt.

Wie funktioniert horizontale Differenzierung?

Die horizontale Differenzierung beginnt, wenn das Unternehmen spezialisierte Aufgaben an bestimmte Mitarbeiter delegiert. Diese Form der Differenzierung verhindert, dass dem Unternehmen nur wenige Mitarbeiter zugewiesen werden, die mehrere Aufgaben ausführen. Der Prozess ermöglicht es den Mitarbeitern und Führungskräften des Unternehmens, sich an Aufgaben zu halten, die mit ihrem Fachgebiet zu tun haben. Beispielsweise konzentrieren sich die Mitarbeiter der Buchhaltung auf die Verwaltung der Finanzdaten und die Prüfung der Steuergesetze, während sich die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung bemühen, neue Kunden zu gewinnen und höhere Einnahmen zu erzielen.

Differenzierung und strukturelle Veränderungen

Da ein Unternehmen mit zunehmender Spezifität in seinen Aufgaben eine stärkere horizontale Differenzierung und Frakturen in Abteilungen einsetzt, teilt jeder Abteilungsleiter den gleichen Rang mit den anderen. Die Verantwortlichen treffen sich in regelmäßigen Besprechungen, um Neuigkeiten darüber zu berichten, wie ihre Abteilungen dem Unternehmen geholfen haben. Die Abteilungen können sogar organisatorische Zuständigkeit für unternehmensweite Projekte haben. Wenn sich innerhalb eines Unternehmens immer mehr Abteilungen und Unterabteilungen entwickeln, führt der horizontale Differenzierungsprozess zu mehr vertikaler Differenzierung.

Differenzierungsstile kombinieren

Horizontale Differenzierungskategorien sind nicht streng auf die Aufgabenstellung beschränkt. Größere Unternehmen verwenden auch eine horizontale Differenzierung nach Produkttyp, Standort oder Service. Zum Beispiel hat der Leiter der Buchhaltungsabteilung in der New Yorker Niederlassung eines Unternehmens den gleichen Rang und die gleichen Verantwortlichkeiten wie sein Gegenüber in der Chicagoer Niederlassung. In einer Videospielfirma hat der Hauptprogrammierer für das neueste Sportspiel das gleiche Niveau im Organigramm des Unternehmens wie sein Pendant im Team, das den neuesten "Ego-Shooter" entwickelt.