Warum ist eine effektive Geschäftskommunikation für Arbeitgeber wichtig?

Das Geschäft im 21. Jahrhundert ist komplexer als je zuvor, insbesondere in Unternehmen, die an mehreren Standorten oder sogar weltweit tätig sind. In diesem Umfeld sind Kommunikationsfähigkeiten von größter Bedeutung, und Arbeitgeber suchen zunehmend nach Personen, die gut kommunizieren können, um in komplexen Geschäftsumgebungen funktionieren zu können.

Kommunikationsfähigkeiten definiert

Kommunikationsfähigkeit ist die Fähigkeit, Ideen mündlich und schriftlich aufzunehmen und weiterzuleiten. Eine Teilmenge von Kommunikationsfähigkeiten ist zwischenmenschliche Fähigkeiten oder die Fähigkeit, mit Kollegen, Management, Stakeholdern, Kunden und Lieferanten gut zusammenzuarbeiten. Mitarbeiter, die wissen, wie sie andere inspirieren und Konflikte vermitteln können, sind sehr gefragt. Die wertvollsten Mitarbeiter eines Unternehmens sind diejenigen, die hervorragende Kommunikatoren sind und über persönliche Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Integrität verfügen. Diese Mitarbeiter werden die Unternehmensleiter sein.

Effektive Kommunikationsfähigkeiten

Die Arbeitgeber legen aus verschiedenen Gründen verstärkt Wert auf die Kommunikationsfähigkeiten eines Kandidaten. Verkäufer arbeiten häufiger in einem Wettbewerbsumfeld, in dem die Geschwindigkeit und Genauigkeit ihrer Kommunikation mit Kunden den Unterschied zwischen einem Verkauf und einer verpassten Gelegenheit ausmachen kann. Diejenigen, die im Produktdesign arbeiten, kommunizieren möglicherweise mit Menschen in Studios auf der ganzen Welt. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die mündlich und schriftlich effektiv kommunizieren können. Der Mitarbeiter, der eine überzeugende Verkaufspräsentation erstellen kann, der sich per E-Mail kurz verständigen kann, am Telefon überzeugend klingen kann, einen komplexen Geschäftsplan erstellt, den das Publikum versteht oder ein Team zum Handeln motivieren kann, wird am Arbeitsplatz des 21. Jahrhunderts erfolgreich sein .

Effektive Kommunikation und andere Fähigkeiten

Die Fähigkeit zu kommunizieren beeinflusst den Grad der Beherrschung anderer Fähigkeiten eines Mitarbeiters. Diese Interaktion ist für Personalmanager von größter Bedeutung, da sie sich Sorgen machen, wie ein neuer Mitarbeiter seinen Job erledigen kann. Ein potenzieller Mitarbeiter kann beispielsweise ein Computersystem von innen und außen verstehen, hat jedoch Schwierigkeiten, das Gesamtsystem zu erklären, wie es zu verwenden ist und was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt. Der Personalchef kann sich dafür entscheiden, jemanden einzustellen, der das eigentliche System weniger gut beherrscht.

Effektive multikulturelle Kommunikation

Einstellungsmanager suchen auch nach Menschen, die über die Fähigkeiten verfügen oder sie leicht erlernen können, um effektiv in fremden Ländern und in fremden Kulturen zu kommunizieren. Was zu Hause funktioniert, funktioniert in Übersee möglicherweise überhaupt nicht. Die Kenntnis der lokalen Gebräuche, der lokalen Sprache und Geschichte kann dabei helfen, Beziehungen zu ausländischen Geschäftsleuten aufzubauen. Der Mitarbeiter bemühte sich um eine gute Kommunikation und wird später von seinen Gastgebern daran erinnert.

Kommunikationstraining

Während Personalmitarbeiter mehr Kandidaten einstellen, die effektiv kommunizieren können, schulen sie auch die aktuellen Mitarbeiter in effektiven Kommunikationstechniken. Einige Kurse werden von der American Management Association und andere vor Ort von Managementtrainern angeboten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Referenzen überprüfen, bevor Sie mit einer Firma Verträge abschließen.