Was passiert, wenn Mitarbeiter Managern nicht vertrauen?

Das Vertrauen der Mitarbeiter ist schwer fassbar - eine von Deloitte durchgeführte Umfrage zu Ethik und Arbeitsplatz von 2010 zeigt, dass ein Drittel der Umfrageteilnehmer eine neue Beschäftigung wünscht, wenn sich die Wirtschaft erholt; Von dieser Gruppe gibt fast die Hälfte ein Misstrauen gegenüber ihrem Unternehmen an. Wenn Mitarbeiter wenig Vertrauen in ihre Führungskräfte haben, hat das Unternehmen mehrere negative Folgen. Unternehmen haben jedoch mehrere Möglichkeiten, das Vertrauen und die Zuversicht ihrer Mitarbeiter zu erneuern.

Produktivität

Produktivität ist ein Faktor, der durch mangelndes Vertrauen beeinträchtigt wird. Anne Richter, Autorin des Lehrbuchs "So gewinnen Sie Vertrauen von Mitarbeitern", erläutert, wie erfolgreiche Unternehmen die starke Verbindung zwischen hohem Vertrauen und hoher Produktivität erkennen und diese zur Verwaltung ihrer Leistung nutzen. Wenn Mitarbeiter dem Managementteam misstrauen, fühlen sie sich weniger in die Geschäftsergebnisse investiert. Diese Apathie führt häufig zu einer verlangsamten Produktion und einer verringerten Produktivität. Arbeitnehmer können zu spät zur Arbeit erscheinen, Fristen einhalten und Disziplinarmaßnahmen gegenüber dem Managementteam gleichgültig sein.

Kommunikation

Kommunikation leidet, wenn Misstrauen in der Belegschaft entsteht. Wenn Mitarbeiter die Richtlinien des Managements mit Skepsis betrachten, führt dies zu einer Zunahme informeller, auf Trauben basierender Kommunikation. Wenn Klatsch mehr Glaubwürdigkeit vermittelt als offizielle Richtlinien, wird die Umsetzung der Vision des Unternehmens stark beeinträchtigt. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter zurückhaltend, wenn sie Probleme und Probleme mit anderen Mitarbeitern offenlegen. Diese enge Kommunikation in der Kommunikation erschwert es dem Managementteam, die Teamarbeit zu verbessern und die Effizienz am Arbeitsplatz zu steigern.

Umsatz

Fehlendes Vertrauen führt zu einer erhöhten Mitarbeiterfluktuation. Wenn der Angestellte vom Managementteam paranoid und abgestumpft ist, neigt er eher dazu, eine Anstellung zu suchen, wo seine Arbeit vertrauenswürdig und geschätzt ist. Jeffrey Pfeffer zitiert eine Towers Perrin-Umfrage in seinem Buch: "Was haben sie gedacht?" Dies zeigt, wie die durch Misstrauen bedingte verminderte Moral die freiwillige Fluktuation verdoppeln kann. Der Umsatz wiederum kostet Unternehmen Geld - sie müssen neue Bewerber prüfen, Kandidaten interviewen und Ressourcen für die Ausbildung des neuen Arbeitnehmers aufwenden. Darüber hinaus erleben neue Mitarbeiter eine Lernkurve, in der sie dafür bezahlt werden, die Fähigkeiten anderer Mitarbeiter zu erlernen.

Überlegungen

Bestimmte Faktoren verstärken das Misstrauen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. Dana Leowy, Autorin des Buches "Business Communication", zitiert die Angst, ein ehrliches Feedback zu geben, die Verwendung verschiedener Bezugspunkte für die Betrachtung eines Problems, mangelnde Kommunikationsfähigkeiten und die Wahrnehmung, unfair behandelt zu werden. Um diese Probleme zu negieren, müssen Manager proaktiv sein. Um diesen Problemen entgegenzuwirken, können Manager eine Open-Door-Richtlinie implementieren, Gruppensitzungen abhalten, um die Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit zu zerstreuen, und sich mit Mitarbeitern persönlich treffen, um die Arbeitsleistung zu diskutieren.