Was sind die Höhen und Tiefen des Vertriebs eines Produkts?

Unternehmer erforschen Unternehmen, bevor sie sich verpflichten, ein Unternehmen zu gründen oder eine Franchise zu kaufen. Durch den Vertrieb als Großhändler wird ein Unternehmer in die Mitte des Einzelhandels zwischen Herstellern und Endverbrauchern. Es kann ein aufregendes Geschäft sein, da der Vertrieb viele Höhen und Tiefen hat.

Industrie Insider

Ein Distributor steht in ständigem Kontakt mit Herstellern und Einzelhandelsgeschäften. Dadurch kann der Distributor neue Technologietrends kennenlernen und auch hören, wie die Kauftrends der Konsumenten einen Markt verändern. Ein Distributor kann zu einem unschätzbaren Geschäftspartner für Hersteller werden, die wissen möchten, was die Verbraucher denken, und für Einzelhändler, die Insiderinformationen zu neuen Produktversionen haben möchten. Dies kann einem Händler die Möglichkeit geben, Herstellern dabei zu helfen, beliebte neue Produkte zu veröffentlichen. Es kann dem Händler auch dabei helfen, Produktupgrades zu empfehlen, von denen seine Verkaufsstellen profitieren.

Beziehungen der Hersteller

Wenn Hersteller Beziehungen zu größeren Einzelhandelsgeschäften aufbauen, bringen die Hersteller oft einen Händler als denjenigen ein, der als Produktvermittler fungiert. In einigen Fällen erhält der Hersteller umfangreiche Mengenanfragen von Einzelhandelsketten und leitet diese an einen Händler weiter. Eine gute Zusammenarbeit mit einem Hersteller kann zu lukrativen Geschäften führen, die nur sehr wenig Vertriebsarbeit seitens des Vertriebspartners erfordern.

Kundenbeschwerden

Wenn ein Einzelhandelskunde sich über ein Produkt beschweren oder ein Produkt, das er nicht mag, an ein Einzelhandelsgeschäft zurücksenden möchte, geht dieser Einzelhändler zu dem Händler, von dem er das Produkt gekauft hat, und nicht direkt zum Hersteller. Produkte, die über das Rückgabedatum hinausgehen oder bei denen der Einzelhändler keine Rechnung zum Nachweis dafür hat, dass das Produkt bei dieser Verkaufsstelle gekauft wurde, können zu Albträumen im Kundenservice und potenziellen Ertragsausfällen werden. Eine effiziente Kundendienstabteilung mit strengen Richtlinien, was ein Händler tun kann und was nicht, schützt den Händler vor erheblichen Verlusten. Dies wird die Einzelhandelsgeschäfte dazu bringen, ihren potenziellen Verlust in Bezug auf den Kundenservice zu berücksichtigen und die Einzelhändler dazu zu zwingen, effektive Kundenservice-Gewohnheiten zu entwickeln.

Diebstahl

Händler, die teure Produkte in großen Mengen an verschiedene Verkaufsstellen liefern, sind möglicherweise Diebstahl ausgesetzt. Die Diebstahlsituation des Herstellers ist gering, da der Versand nur an wenige Händlerstandorte erfolgt. Der Händler liefert an hunderte, möglicherweise tausende von Einzelhandelsgeschäften, und die Möglichkeit eines Diebstahls oder Produktverlusts ist viel höher. Die Vertriebsgesellschaft kann sich selbst schützen, indem sie Richtlinien entwickelt, die das Versenden des Produkts an zweifelhafte Standorte, z. B. Wohnhäuser oder Hotels, verhindern. Der Vertriebshändler sollte mit seriösen Speditionen zusammenarbeiten, die sich der Herausforderungen bei der Lieferung von Produkten in einigen Bereichen bewusst sind und Methoden entwickelt haben, um Verluste zu reduzieren.

Logistik

Die Stärke eines Vertriebsunternehmens beruht auf seiner Fähigkeit, Produkte an ein großes Einzelhandelsnetzwerk zu liefern. Dies erfordert die Koordination der Annahme und des Versandes von Produkten zu und von mehreren Lagerstandorten. Der Händler muss effiziente Versand- und Handhabungsrichtlinien entwickeln, die den Herstellern das Vertrauen geben, dass ihre Produkte dieses große Netzwerk von Einzelhandelsprodukten sicher erreichen werden. Der Distributor sorgt für die Logistik, indem er erfahrene Lagerkoordinierungsmitarbeiter einstellt und die Lageraktivitäten genau überwacht.

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