So nutzen Sie Social Media für echte Marketingergebnisse

Social Media ist der Trend, wenn es darum geht, Unternehmen und Produkte zu vermarkten. Für Anfänger ist dies jedoch verwirrend und überwältigend. Der richtige Social-Media-Ansatz kann Kunden anziehen, die Einnahmen und die Bekanntheit von Namen steigern, aber eine schlecht geplante Marketingstrategie kostet Sie Zeit und Geld.

Helfen Sie ihnen, Ihnen zu helfen

Egal wie gut Ihre Social-Media-Strategie ist, es ist nicht gut, wenn niemand Ihre Seite oder Nachricht finden kann. Versuchen Sie, Suchmaschinenanzeigen zu kaufen, um Personen auf Ihr Profil aufmerksam zu machen, oder schalten Sie Anzeigen auf der von Ihnen bevorzugten Social Media-Plattform aus. Bieten Sie Kunden, die Sie auf Facebook "mögen", beispielsweise einen Rabatt oder eine kostenlose Probe an. Dies kann aktuelle Freunde dazu anregen, Ihre Seite potenziellen Käufern zu empfehlen, die möglicherweise noch nicht von Ihnen gehört haben.

Bieten Sie zusätzlichen Wert

Obwohl Ihre Social-Media-Seite ein wertvolles Marketinginstrument ist, möchte sich niemand endlose Werbung anschauen. Bieten Sie Ihren Fans stattdessen ungewöhnliche Anreize zum Ansehen. Die Bereitstellung von Informationen kann dazu beitragen, dass sich die Leute immer wieder anmelden. Ein Bekleidungshändler beispielsweise kann Artikel über saisonale Moden posten oder Tipps geben, mit welchen verschiedenen Stücken er sich paart. Ein Anwalt könnte Artikel über Gespräche mit der Polizei oder über feste Verträge schreiben und diese dann in ihrem Social-Media-Profil veröffentlichen. Der Schlüssel hier ist, nicht über Bord zu gehen. Jeden Tag mit Dutzenden von Posts zu spammen, ist ein todsicheres Rezept für den Verlust von Geschäft.

Holen Sie sich ihre Aufmerksamkeit

Social Media ist ein visuelles Unterfangen, sodass Nutzer Ihre Seite vielleicht mehr ansprechen, wenn Sie ihnen interessante Bilder anbieten, die sie mit Freunden teilen können. Ein Juwelier könnte blendende Bilder seiner neuesten Ringe und Armbänder posten, während ein Arzt Karikaturen über Medizin oder Gesundheit postet. Sie sollten versuchen, Ihren Beitragsstil so zu ändern, dass er kurze Aktualisierungen und längere Stücke enthält. Sie sollten jedoch stets ein denkwürdiges Bild enthalten.

Verbindungen aufbauen

Social Media ist keine Einbahnstraße. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, scheuen Sie sich also nicht vor direkten Interaktionen. Wenn ein Kunde eine Beschwerde einreicht, lösen Sie diese mit Anmut und Höflichkeit und zeigen Sie potenziellen Käufern, dass Sie Kunden mit Respekt behandeln. Reagieren Sie auf Rückmeldungen mit mehr als nur Heizplatte; Überlegen Sie, was sie sagen und geben Sie eine substantielle Antwort. Wenn sich beispielsweise jemand beschwert, dass ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist, können Sie auf Ihrer Social-Media-Seite mitteilen, dass Sie mehr davon bestellt haben, und Informationen zum Zeitpunkt des Eintreffens bereitstellen.