So beseitigen Sie Slang am Arbeitsplatz

Slang ist eine Art Jargon, mit dem sich bestimmte Altersgruppen, ethnische und kulturelle Gruppen in ihren jeweiligen sozialen Kreisen ausdrücken. Diese Art von Sprache ist in der Freizeit eine akzeptable, persönliche Entscheidung, bei der Arbeit kann die Verwendung von Slang jedoch negative Auswirkungen haben. Menschen, die die Sprache nicht verstehen, sind möglicherweise nicht klar in der Kommunikation und fühlen sich durch ihre Verwendung sogar ausgeschlossen oder isoliert. Es gibt auch keine Garantien dafür, dass Partner in kleinen Unternehmen wie Verkäufer und Kunden Slang verstehen. Pflegen Sie eine offene Kommunikation und geben Sie Ihrem Kleinen eine neue Etikette, indem Sie die Verwendung von Umgangssprache bei der Arbeit reduzieren.

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Halten Sie ein Mitarbeitertreffen ab und geben Sie ein klares Bild Ihres Kundenstamms. Erklären Sie den Mitarbeitern, dass das Team durch die Verwendung von Slang bei der Arbeit potenzielle Kunden voneinander trennen und das Unternehmenswachstum behindern kann. Nennen Sie Beispiele für gängige Slangwörter, die sich nicht für die Arbeit eignen.

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Stellen Sie Szenarien vor, um zu zeigen, wie Richtungen zwischen den Mitarbeitern verloren gehen können, wenn Slang verwendet wird. Lassen Sie zum Beispiel einen Mitarbeiter sagen: "Mary Anne, laden Sie die RAF auf einen USB-Stick herunter und erledigen Sie das mit dem Dob." Erklären Sie, dass Mary Anne möglicherweise nicht versteht, dass Sie eine bestimmte Firmendatei so schnell wie möglich auf ein USB-Flash-Laufwerk herunterladen.

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Setzen Sie das Beispiel, indem Sie täglich zeigen, wie Sie kommunizieren. Seien Sie höflich, höflich und sagen Sie deutlich. Verwenden Sie keine Sprachkürzel wie "cool" oder "awesome". Gehen Sie die Extrameile und sagen Sie: "Das ist gut zu hören" oder "Ich finde das faszinierend."

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Weisen Sie Ihre Mitarbeiter an, langsam zu sprechen, und passen Sie als Gegenleistung die Rate des Kunden oder Mitarbeiters an, mit dem sie sich unterhalten.

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Stellen Sie Mitarbeitern, die ihren Wortschatz erweitern möchten, eine Leseliste zur Verfügung. Bitten Sie die Mitarbeiter, sich für ein kostenloses E-Mail-Programm täglich anzumelden.

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Bitten Sie den Mitarbeiter, der die Slang-Regel vergisst, um zu wiederholen, was er gesagt hat. Behalten Sie eine gute Haltung bei und verstehen Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis eine Person eine Sprechmethode neu erlernt. Zeichnen Sie die übermäßige Verwendung von Slang in der Job-Datei des Mitarbeiters auf und bringen Sie das Problem bei der nächsten Überprüfung zur Sprache. Die wiederholte Verwendung des richtigen Sprachgebrauchs hilft, die Sprachumgebung am Arbeitsplatz zu ändern.

Warnung

• Durch die Verwendung von großen Wörtern, die die Leute nicht verstehen, wird auch der Arbeiter isoliert. Unterlassen Sie es, "über" Menschen zu reden.