Beispiel eines Supply Chain Management Systems eines Unternehmens

Ein Supply Chain Management System organisiert die Aufgaben des Supply Chain Prozesses. Zu den Faktoren im Lieferkettenprozess zählen der Produkthersteller, der Großhändler, der Distributor und der Einzelhändler. Die Ziele eines Supply Chain Management Systems sind die Steigerung des Kundennutzens und die Entwicklung eines zuverlässigen Wettbewerbsvorteils. Kleine Unternehmen, die an Supply Chain Management-Aktivitäten teilnehmen, müssen wissen, wie sie in das System passen und wie sie ihre gestellten Aufgaben erfüllen können.

Point-of-Sale-Synchronisierung

Wenn alle Facetten der Lieferkette gleichzeitig dieselben Daten haben, werden durch die erhöhte Effizienz von Informationen Datenverzögerungen beseitigt und Kosten gespart. Das Textilunternehmen Milliken & Company war eines der ersten Unternehmen, das Point-of-Sale-Daten von Einzelhandelsgeschäften für die Anbindung an seine Produktionsstätten verwendete. Vor den Synchronisierungsbemühungen würde das Unternehmen eine Bestellung von Einzelhändlern in 18 Wochen erledigen. Die erhöhte Dateneffizienz ermöglichte es Milliken, diese Zeit auf drei Wochen zu reduzieren.

Webbasiertes Supply Chain Management System

Das Aufkommen der Internet-Technologie hat es Unternehmen ermöglicht, mit beispielloser Geschwindigkeit und Klarheit miteinander zu kommunizieren. Das US-Landwirtschaftsministerium entwickelte eine webbasierte Lösung für Landwirte und Viehzüchter, die mit Händlern und Großhändlern kommunizieren möchten. Das webbasierte Supply Chain Management System besteht aus im Handel erhältlichen Softwarepaketen, die ein integriertes System für den Kauf, die Verfolgung und Bestellung von landwirtschaftlichen Produkten bieten. Das internetbasierte System ermöglicht allen Teilnehmern an der Lieferkette, die benötigten Informationen zu erhalten.

SAFT

Der Unternehmenssoftware-Entwickler SAP hat eine Reihe von Produkten für das Supply Chain Management entwickelt. Die SAP SCM Suite bietet eine Reihe von Funktionen für Versand, Fertigung und Beschaffung. Im Gegensatz zu einigen Supply-Chain-Management-Systemen, bei denen verschiedene Softwareprogramme und Datenbanken miteinander kommunizieren können, verwenden die Elemente der SAP-Suite die gleichen Standards, um zwischen ihnen zu kommunizieren. Die Kosten für ein derart umfassendes System können hoch sein, insbesondere für kleine Unternehmen mit knappen Budgets.

Supply Chain Failiures

Wenn das Supply Chain Management-System ausfällt, spürt jede Entität in dieser Kette die Auswirkungen. 1999 versprach der Handelsriese Toys "R" Us, alle Online-Bestellungen vor dem 10. Dezember bis Weihnachten auszuliefern. Die Internet-Server des Unternehmens waren nicht für den Datenverkehr gerüstet und Tausende von Bestellungen blieben unerfüllt. Das Unternehmen erhielt Tausende von verärgerten E-Mails und Telefonanrufen, und einige Angestellte arbeiteten sieben Wochen lang ohne einen freien Tag, um Bestellungen auszuführen. Aus diesem Grund hat Toys "R" Us die Auftragserfüllung an Amazon.com ausgelagert.