Kündigung der Servicevereinbarung
Wann und wie Sie einen Servicevertrag kündigen können, hängt von der Art des Vertrags, den Umständen, unter denen Sie den Vertrag kündigen möchten, und dem Status Ihres Unternehmens ab. In verschiedenen Staaten gibt es unterschiedliche Regeln, welche Arten von Vereinbarungen aufgehoben werden können. Fast jeder Vertrag kann jedoch im Falle von Betrug oder kriminellen Aktivitäten oder wenn eine Partei minderjährig ist, nicht befugt ist, zu unterzeichnen oder inkompetent ist, gekündigt werden. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie wissen, wann Sie Kunden die Möglichkeit geben müssen, Servicevereinbarungen zu kündigen.
Wenn Stornierung erlaubt ist
Häufige Beispiele für Servicevereinbarungen sind Mobilfunkverträge, Internet-Servicevereinbarungen und erweiterte Garantien. Jeder Vertrag einschließlich eines Servicevertrags kann gekündigt oder als rechtsunwirksam betrachtet werden, wenn er als unbedeutend oder betrügerisch erachtet wird. wenn der Vertrag von einer minderjährigen, arbeitsunfähigen oder geistig unfähigen Person geschlossen wurde; wenn der Vertrag rechtswidrige Angelegenheiten beinhaltet; oder wenn es darauf ankommt, eine unmögliche Aufgabe auszuführen. Obwohl die meisten Serviceverträge wahrscheinlich nicht in diese Kategorien fallen, kann eine Vereinbarung als unanfechtbar betrachtet werden, wenn ein Gericht feststellt, dass die Bestimmungen so unfair sind, dass die Durchsetzung der Vereinbarung gegen die öffentliche Ordnung verstößt. Wenn Ihr Mitarbeiter einen Servicevertrag ohne Autorisierung unterzeichnet hat, können Sie den Vertrag möglicherweise auch ohne Vertragsstrafe kündigen.
Kalifornische Serviceverträge
In Kalifornien können einige Servicevereinbarungen automatisch gekündigt werden, sofern sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen nach Unterzeichnung der Vereinbarung gekündigt werden. Vereinbarungen für Datendienste, zahnärztliche Dienstleistungen, Ermäßigungskäufe, Verkauf von Haus zu Haus, Arbeitsvermittlungsdienste und Elektrodienstleistungen können innerhalb von drei Tagen nach Unterzeichnung storniert werden. Viele Internet-Kaufverträge, Versicherungsverträge und Verkaufsverträge können innerhalb von 30 Tagen gekündigt werden. Viele andere Widerrufsfristen gelten für bestimmte Arten von Servicevereinbarungen, die auf der Website des California Department of Consumer Affairs aufgeführt sind. Wenn Ihr Unternehmen diese Art von Dienstleistungen anbietet, sollten Sie sich des Rechts des Verbrauchers bewusst sein, seine Serviceanfrage zu stornieren.
Andere Staaten
In vielen anderen Bundesländern gibt es für bestimmte Arten von Dienstleistungen auch Stornierungszeiten. In Ohio und Pennsylvania ist es beispielsweise möglich, Serviceverträge für Heimwerker, Verkauf von Haus zu Haus sowie Hypotheken und Grundpfandrechte innerhalb weniger Tage nach Vertragsunterzeichnung zu kündigen. Ihr Bundesstaat kann verlangen, dass Sie den Kunden ein Widerrufsformular zusammen mit den Bedingungen ihres Servicevertrags zur Verfügung stellen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Bundesstaat, welche Art von Servicevereinbarungen möglicherweise gekündigt werden.
Andere Methoden
Als Unternehmer können Sie auch in der Lage sein, einen Servicevertrag zu kündigen. Wenn die Vereinbarung nicht unter eine universelle Stornierungsausnahme oder eine bestimmte staatliche Gesetzesausnahme fällt, stehen Ihnen möglicherweise andere Methoden zur Verfügung. Beginnen Sie, indem Sie sich direkt an den Servicevertragsanbieter wenden, um zu sehen, ob Sie bereit sind, Sie aus dem Vertrag herauszulassen, oder ob ein spezielles Stornierungsverfahren vorgesehen ist. Einige Unternehmen gestatten Ihnen möglicherweise die Kündigung Ihrer Vereinbarung, wenn Sie einen Dritten finden, der bereit ist, die Vereinbarung in Ihrem Namen zu akzeptieren.